Списывают деньги с карты и не предупреждают об этом

04.10.2018 11:21

4314

Без оценки

Случилось несколько очень неприятных ситуаций. 1) ФССП был наложен арест на мой. Денежные средства сразу же списали с карты, при этом не предупредив и не обозначив что наложен арест! Ни смс ни приходило об это ни в мобильном приложении не было никакой информации. Я с полной уверенность, что деньги есть на карте, пришел на прием к врачу, однако оплатить его не смог т.к выяснилось, что денег на карте нет, о чем я не знал! Арест на счет был наложен по ошибке и судебные приставы его сразу же на следующий день сняли, однако денежные средства вернули не так же как списали (моментально и не предупредив), а спустя 5 дней, оставив на все это время меня без денег. 2) На карте оставалось мелочь, утром как раз на проезд до работы. С полной уверенность что деньги есть на карте я вызвал такси, однако расплатиться за него не смог, т.к была списана как выяснилось годовое обслуживание за карту, о чем так же не было абсолютно никаких предупреждение! Ни смс, ни информации в мобильном приложении!!! Отвратительное отношение к клиентам на мой взгляд! Я храню СВОИ деньги на карте этого банка и имею права на них рассчитывать и понимать сколько и осталось и что либо планировать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!! С ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ БУДУТ ОБРАЩАТЬСЯ КАК ХОТЯТ!!!

Администратор народного рейтинга

2018-10-13T14:55:23+03:00

Принимаем отзыв без оценки.

Сбербанк

2018-10-04T17:03:08+03:00

Добрый день! В вопросах наложения и снятия ареста или взыскания банк действует в соответствии с законодательством. В случае поступления исполнительного листа, банк будет обязан незамедлительно исполнить содержащиеся в нем требования. Такая обязанность налагается ч. 5 ст. 70 Федерального Закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Уведомление владельца счета о наложении ареста входит в обязанность службы судебных приставов. Ответы на многие вопросы по арестам и взысканиям можно найти на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/seizure Что касается вашего второго вопроса, плата за годовое обслуживание выставляется каждый год. При этом если в момент ее выставления на карте не было средств, необходимая сумма «блокируется» на карте. Фактическое списание происходит после пополнения карты, о чем вам поступает смс. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 308 банка

2,45

средняя оценка

33.54%

решено проблем

4 970

отзыва

4 707

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Блокировка pimenosv Зарплатный клиент. Получил зарплату на зарплатную карту, с нее перевел деньги на основную платежную, оставив сумму на платеж по ипотеке, сделал один из нескольких ежемесячных...

Сбербанк

Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц user-953920196440 9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала...

Сбербанк

Рассказали про лимиты начисления бонусов user-953920196440 9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта...

Сбербанк

Помогли изменить номер, привязанный к СБП user-939120195527 9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил...

Сбербанк

Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты user-939120195527 9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно...

Сбербанк

Дебетовая карта МИР user-854520828704 Добрый день. Хочу поблагодарить банк за очень качественное обслуживание. Потерял пластиковую карту. Через приложение написал в чат об утере, вежливый сотрудник все объяснил, что...

Сбербанк

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты user-768125353704 Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было...

Сбербанк

Блокировка

Оценка 4

Зарплатный клиент. Получил зарплату на зарплатную карту, с нее перевел деньги на основную платежную, оставив сумму на платеж по ипотеке, сделал один из нескольких ежемесячных... Читать полностью

10.06.2026

Помогли узнать как получить справку по операциям за месяц

Оценка 5

9 июня 2026 года, я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, как получить справку по операциям за месяц. Алена подключилась, поздоровалась и попросила уточнить вопрос. Я написала... Читать полностью

10.06.2026

Рассказали про лимиты начисления бонусов

Оценка 4

9 июня 2026 года. я написала в чат поддержки, чтобы уточнить лимит начисления бонусов СберСпасибо. Юрий быстро ответил и попросил немного времени, чтобы разобраться. Затем Виолетта... Читать полностью

10.06.2026

Помогли изменить номер, привязанный к СБП

Оценка 4

9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли подключить несколько номеров к Сберу через СБП. К моему диалогу подключился сотрудник Владислав быстро, изучил... Читать полностью

09.06.2026

Помогли разобраться по лимитам на снятие с дебетовой карты

Оценка 5

9 июня 2026 года, я обратился в чат поддержки, для того чтобы узнать лимит на снятие с дебетовой карты. Владимир подключился быстро, попросил последние 4 цифры карты и подробно... Читать полностью

09.06.2026

Дебетовая карта МИР

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить банк за очень качественное обслуживание. Потерял пластиковую карту. Через приложение написал в чат об утере, вежливый сотрудник все объяснил, что... Читать полностью

05.06.2026

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты

Оценка 5

Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было... Читать полностью

04.06.2026