Созаемщик по ипотеке?

01.11.2018 16:12
2895
1
Без оценки
Стали названивать со Сбербанка по поводу того, что не оплачиваю кредит по ипотеке, в которой являюсь созаемщиком. Однако я никогда не оформлялся никаким созаемщиком, и никакие документы не подписывал. Уже обращался в полицию, написано заявление, о том, что мошенническим образом подделали мою подпись, сообщил эту информацию в Сбербанк. Однако звонки продолжаются с требованиями оплачивать чужую ипотеку, и уже один раз списали деньги с дебетовой карты Сбербанка в счет этого кредита. Каким-то образом использовали мою копию паспорта, подделали подпись, как сотрудник Сбербанка допустил оформление без моего присутствия?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-01T17:42:47+03:00
[b]21.11.2018[/b] Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-07T11:58:01+03:00
Добрый день! Мы с коллегами проверили обстоятельства описанной ситуации. Между вами и банком 27.12.2013 заключён кредитный договор, где вы являетесь созаёмщиком. Проведение почерковедческой экспертизы по кредитному договору не входит в компетенцию банка. Договор может быть признан недействительным только по решению суда. На сегодняшний день такое решение либо документы о факте мошенничества в банк не поступали. Для проведения проверки о факте получения кредита необходимо: - официальное обращение должника в банк с отрицанием факта получения и использования им кредита. - официальное обращение должника с заявлением в полицию с приложением талона регистрации его по книге учёта сообщений о происшествиях (КУСП). -постановление о возбуждении уголовного дела по указанному факту. -приговоры суда по уголовному делу/ решения суда общей юрисдикции в отношении виновных лиц, свидетельствующих о недействительности (ничтожности) кредитной сделки вне зависимости от наличия или отсутствия просроченной задолженности. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,44
средняя оценка
32.85%
решено проблем
4 037
отзыва
3 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"

Оценка 5

Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как... Читать полностью

16.04.2026

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка