Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

13.01.2019 02:25
1359
Оценка
4
Отзыв проверен
Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2 дня пока не мог забрать деньги. В последнем случае частично забирал деньги и часть денег со вклада зачислили на обычный текущий счет. Через месяц я это обнаружил. В итоге написал им заявление на ошибку. Через пару недель по моему заявлению вернули потерянные проценты по вкладу. В целом конечно неприятные ситуации, но банк из решает в пользу клиента, это +. Оба раза отзванивались из офиса банка, извинялись и уведомляли что разобрались в ситуации вернули потерянные %.
Связь-Банк
2019-01-14T10:32:52+03:00
Уважаемый alfalider! Добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв! Мы повторно приносим свои искренние извинения и благодарим Вас за понимание, и терпение! С уважением, Связь-Банк!

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013

Умница!

Оценка 5

Приходила в отделение Связь-банка на Варшавском шоссе в здании почтамта, часто бываю в этом офисе, отправляла переводы родственникам по Близко. Когда я подошла к окошку меня с... Читать полностью

16.08.2012