Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Связь-Банк

Отзывы о дистанционном обслуживании Связь-Банка

Закрытие счета в банке на карантине - скоро уж месяц

Связь-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Я являюсь пользователем карты VISA N 4x7(зарплатный проект ОАО Российский экспортный центр). В связи с расторжением договора на обслуживание между Связь Банком и РЭЦ, неоднократно обращался в контакт-центр с просьбой закрыть счет, карту снять с обсл...

28.04.2020 17:37

Отзыв проверен

Упаси боже ещё хоть раз связаться

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Хуже этого банка, пожалуй, не припомню. Просто издеваются над людьми. Открыли мне без моего ведома какой-то счёт, потом так же самостоятельно его закрыли. Когда это случайно выявилось, мне понадобилась официальная информация о дате закрытия счета...

21.04.2020 16:06

Отзыв проверен

Жалоба

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

В отделении сидят хамы началось все с того . По не понятным мне причинам отказали в помощи в поддержки при том что я назвал все паспортные данные, когда я попыталося узнать причину отказа мне ответили "что не обязаны ее объяснять".НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНД...

09.12.2019 22:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Самоуправство

Связь-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Не уважаемый Связь банк. Сообщите мне и другим предпринимателям основание для одностороннего изменения договора банковского обслуживания. В частности. На каком основании вы занялись самоуправством и изменили наш договор банковского обслуживания введя...

21.10.2019 01:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это какой-то позор, а не сервис!

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Данный банк не выбирал, являюсь клиентом Глобэкс банка, эти банки объединились. 1) В одни прекрасный момент не смог войти в Интернет-банк "Глобэкс он-лайн" , хотя ранее заходил не раз, в том числе и после объединения. 2) В техподдержке Связьбан...

03.09.2019 05:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неавтоматизированное увеличение лимита кредитной карты

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Получил смс о увеличинеии платёжного лимита (неавторизированная), соответственно - баланс увеличился на эту сумму. Мне это не удобно, т.к. кредитами пользуюсь только при необходимости. Я попробовал обратиться по номеру телефона, который был указан в ...

14.08.2019 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк - есть, поддержка - есть, но всё, что вам нужно вы не получите

Связь-Банк

Оценка:

3

Зачтено

Являюсь клиентом Связь-банка (физическое лицо) не так давно, с мая 2019. И … видимо скоро перестану им быть … но обо всем по порядку. В банке у меня (был) открыт вклад в ЕВРО, на котором осталась мизерная сумма, которую решил перевести на счет в д...

02.08.2019 15:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Наш путь во мраке", или необычайные приключения в Связь-Банке

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Больше люблю положительные отзывы, но иногда, как в этом случае, приходится писать негативные в надежде на изменения к лучшему. Более того, перед написанием внимательно ознакомился с похожими отзывами и ответами на них представителя банка. Скажу сраз...

14.07.2019 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили мужчине анкету с женским полом

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Подал заявку на карту ULTRA CARD через интернет, мне перезвонили сверили все данные, когда карта поступила в отделении, то еще и в отделении с паспорта сверили все данные. Захожу в интернет-банк, а там "Уважаемая **********, Вы можете получить кр...

30.01.2019 20:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Связь-Банк

Оценка:

4

Зачтено

Хочу выразить благодарность банку! Мое обращение от 14 сентября 2018 года по поводу списания мошенниками денег с моей карты рассмотрено. Не очень быстро, в течение полутора месяцев, но результат получен. Банк вернул мне всю украденную сумму. Жаль то...

31.10.2018 11:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого обслуживания я еще не встречала

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вчера получила заказанную кредитную карту. Оформили ее, кстати, быстро, думала, что банк нормальный. Ошиблась. Карту привез курьер, который на все вопросы по документам отвечал, что все стандартно и он уже 1000 карт выдал. Я имею дурную для банков п...

29.09.2018 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников, некорректность предоставляемой информации

Связь-Банк

Оценка:

2

Проблема решена

Являлась "счастливой" обладательницей карты с овердрафтом. Наступил последней месяц действия карты подходил к концу, овердрафт был выбран на половину...Позвонила на горячую линию банка,где меня обрадовали-чтобы овердрафт сохранился,достаточно просто ...

03.09.2018 14:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают карту

Связь-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

22.08.18 банк принял заявление о закрытии карты предварительно проверив отсутствие задолженности по карте. 23.08.18 в 16:27 звонит сотрудник банка П-кова Е.В. и говорит что есть какая-то задолженность и карту банк не закрывает. На мои вопросы отвечае...

23.08.2018 16:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карты, заказанные на сайте, лежат в офисах, а получить их невозможно

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сделал заявку на сайте банка на получение карты. Через какое-то время мне отзвонились сотрудники банка, а затем поступило СМС сообщение с одобрением заявки. В тексте было сказано, что меня пригласят в банк для получения карты. Прошла неделя, а от С...

08.08.2018 09:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Если кто то, когда то, будет открывать бизнес и задумается о банке, в котором нужно открыть счет - НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ В СВЯЗЬ-БАНКЕ! Почти год со Связь-Банком проработал и с самого момента открытия у них проблемы, связанные то с тотальной некомпетент...

25.06.2018 08:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача закладной из банка

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

14.06.2018 в связи с досрочным погашением кредита написал заявление о выдаче закладной для снятия обременения с квартиры. Сказали в течение 5 рабочих дней выдача закладной. Позвонил утром 15.06 узнать, принято ли заявление в работу. Ответ контакт-цен...

21.06.2018 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Первый банк, который целенаправленно вводит в заблуждение

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

В феврале 2018 года увидел на сайте banki.ru упоминание о кредитной карте с кэшбэком Связь-банка. Меня заинтересовало это предложение и, изучив информацию, представленную на сайте банка, я направился в офис "Якиманка" (г. Москва), где оставил заявку....

03.04.2018 00:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвонится до контакт-центра

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Ужасное отношение к клиентам, сегодня последний день оплаты кредита, в личном кабинете выдает какую-то ошибку, не могу перевести средства. Хотел узнать, что за ошибка по бесплатному номеру 88005000080. Жду 3 раз по 20 минут. Невозможно дозвонится, бе...

28.02.2018 20:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Связь-банк – обман-банк?

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Связь-банк – обман-банк? Покупки по кредитной карте (с кэшбэком) были сделаны в начале ноября 2017 (других покупок не было). 22 декабря (за три дня до окончания льготного периода) карта была пополнена на ВСЮ сумму ноябрьских покупок, то есть вся ...

22.01.2018 19:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный бардак в бизнес-процессах банка, безграмотность сотрудника контакт-центра

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

19.12.2017 заполнил заявку на сайте банка на получение кредитной карты с кэшбеком. В этот же день я получил смс о том, что заявка принята к рассмотрению. В течение этого же дня мне, на указанный в заявке телефон, поступил звонок от сотрудника контакт...

17.01.2018 12:43

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке творится полный бардак

Связь-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Хочу рассказать историю своих отношений со Связь-Банком....На сайте Банки.ру я узнал о том, что в Связь появилась новая, довольно привлекательная кредитная карта, и после изучения тарифов по этой карте решить подать заявку на её оформление. Раньше я ...

25.11.2017 16:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Что это было: несогласованность работы подразделений или эксклюзивность в подходе к привлечению клиентов?

Связь-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Ниже личный опыт общения с банком, как физического лица. Отзыв написан под впечатлением от недавнего посещения доп.офиса № 7 (Орликов пер.,1/11, стр. 1). Предыстория. Несколько лет был лояльным клиентом. Хранил на депозитах денежные средства, прев...

20.11.2017 02:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта с нулевым лимитом

Связь-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Увидел привлекательное для меня предложение - кредитная карта с повышенным кэшбэком 7% на АЗС. Подал через сайт заявку, попросил лимит 35 000. Позвонили с банка, уточнили информацию, сказали - ждите. Никто не перезвонил, пришлось самому в кол-центре ...

18.10.2017 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мегапэй старая и новая версия или как поменяли рабочую на не рабочую (АБСУРД)

Связь-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Старая версия интернет онлайнбанка приложения МЕГАПЭЙ работала четко, но поменяли на новую. Я на радостях быстренько удалил старую версию и закачал новую, в надежде что новая будет еще более комфортная, итог - поторопился с выводами, новый онлайн МЕГ...

11.10.2017 21:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-банк

Связь-Банк

Оценка:

3

Зачтено

Интернет-банк для юр.лиц (который от BSS) с утра субботы 1 июля и как минимум до 15 часов дня не работает (когда я пишу этот отзыв), скорее всего так работать и не будет. Мне как входящий платеж проверять? Можно ли о плановых работах хотя бы предупре...

01.07.2017 15:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам