Неавтоматизированное увеличение лимита кредитной карты

Получил смс о увеличинеии платёжного лимита (неавторизированная), соответственно - баланс увеличился на эту сумму. Мне это не удобно, т.к. кредитами пользуюсь только при необходимости. Я попробовал обратиться по номеру телефона, который был указан в смс, а потом на сайте. Но по голосовому меню просто нет варианта для решения моей проблемы, а переход на техподдержку не осуществлялся. Обратился по этому номеру телефона в Viber - там мне оперативно ответили, но сказали, что банк имеет право в одностороннем порядке менять этот лимит в большую или меньшую сторону. И если мне нужно его изменить - мне нужно идти в отделение и писать от руки заявление. И это единственный способ. Какой смысл мне тратить 1,5 часа, выбирать время чтобы приехать в одно из немногочисленных отделений и писать заявление, если банк потом в одностороннем порядке мне опять его изменит? Я считаю это безобразие и если вопрос не решится мне в нужную сторону, просто перейду на карты других банков, которые у меня в предостаточном количестве разных цветов и бонусных программ (что отсутствует, кстати у связь-банка).