Не отдают проценты. Еще и не дозвониться стало

06.04.2020 12:03
1843
4
Оценка
3
Отзыв проверен
30 марта 2020 завершился вклад. На попытку заказать денежные средства банк сообщил, что выдача и закрытие вклада будет в первый рабочий день, т.е когда то в мае или позже. Хотя банк продолжает работать, принимать деньги им каникулы не мешают. Хорошо, решил спросить про закрытие вклада без процентов, с потерей. Говорят, не выдаем. Денег нет, инкассация не раньше чем через неделю. Потому что выходные. Спрашиваю, если бы я решил в "мирное" время досрочно закрыть вклад в субботу или на новогодних днях, Вы бы отдали вклад? Отвечают, да. Но сейчас нет. Через 15 минут разговоров о трудностях жизни банкиров решили записать меня через 1,5 недели (думаю, уже в офисе в день посещения предметно буду разговаривать по процентам, пусть обосновывают отказ). Попросили связаться 06.04 для подтверждения заказа и информации. В итоге, сегодня дозвониться невозможно, чат на сайте выдает "операторы заняты, ответим позже".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-21T19:28:48+03:00
И что, в итоге, ответили в офисе? P/S. Учитывая урегулирование ситуации, ставим итоговые три балла.
Polygrafych
2020-04-25T15:49:43+03:00
В офисе все в итоге решилось для нас положительно. Не без тягомотины какой то непонятной, но это больше связано с неумением сотрудников пользоваться программами. Финансовых потерь нет, но осадочек остался от невнятных действий и непрозрачных формулировок
Интерпромбанк
Интерпромбанк
2020-04-07T19:34:01+03:00
Уважаемый Polygrafych! Для урегулирования сложившейся ситуации , просьба позвонить по номеру телефона +7 (495)232-20-50 доб. 1779, либо написать свои контактные данные на info@interprombank.ru С Уважением Ваш Интерпромбанк.

Отзывы о вкладах Интерпромбанка

Профессионализм менеджера банка

Оценка 5

Я – клиент Интерпромбака с 2019г., тогда оформил кредит на покупку садовой техники, живу в загородном доме. О банке узнал случайно от клиентов, которые обращались в мою фирму... Читать полностью

19.11.2020

Банк, который идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

В Интерпромбанке ценят клиентов, всегда готовы пойти навстречу. У моего отца в этом банке крупный вклад, по программе для пенсионеров можно снимать часть депозита без потерь... Читать полностью

05.08.2020

Благодарим за совет!

Оценка 5

Искала банк, в котором открыть депозит и остановилась на Интерпромбанке. Зашли с дочерью в свободный день, в банке нас встретили приветливо. Я рассказала менеджеру о том, какие... Читать полностью

30.08.2019

Благодарю

Оценка 5

Обратился в Интнрпромбанк для аренды сейфовой ячейки, заключил договор на год, все оформили меньше, чем за 20 минут, все устроило. Через несколько дней понял, что неподрассчитал... Читать полностью

27.08.2019

Благодарность сотрудникам офиса на Каширке

Оценка 5

Получал проценты по вкладу и по рассеянности оставил купюру 5000 руб в лотке. Ушёл. Спустя время мне звонят из отделения и просят пересчитать деньги с вопросом не оставил ли я 5000... Читать полностью

24.03.2017

В принципе неплохо, с парой недочетов

Оценка 4

30.03.16 Открывал вклад в этом банке и оформлял дебетовую карту. В принципе особенных претензий нет - приехал, зашел, через некоторое время освободилась одна из девушек - и начался... Читать полностью

14.04.2016

Солидный банк

Оценка 5

Как всегда, после наступления часа "Х" опять встал вопрос, куда же теперь пристроить свои кровные? На календаре было 20 февраля. Выбор банков предлагающих сносные условия оказался... Читать полностью

27.02.2016