Грабительские условия по ОМС (металлическим счетам)

05.03.2021 16:08
19125
Оценка
2
Отзыв проверен
У Сбера в мобильном приложении при попытке открыть  вклад с главной странице в качестве одной из опций выводится возможность открыть обезличенный металлический счет (ОМС) в золоте. Я решил открыть такой вклад.  Выбрал количество грамм золота, которые хочу положить на счет и открыл металлический счет. Какого же было мое удивление, когда я обнаружил, что на металлическом счете лежит сумма на 10 % меньшая, чем с меня списали. Долго переписывался со сберовскими роботами, пытаясь понять, куда ушли недостающие деньги. Наконец робот меня перевел на человека и мне разъяснили, что 10 % - это разница между ценой покупки и продажи. То есть, открыв счет в золоте, я единомоментно потерял 10 % от вложенной суммы.  При этом информации о таких грабительских спредах ни в  описании услуги в мобильном приложении, ни в договоре ОМС нет. Я попросил сотрудника Сбера отменить операцию октытия металлического счета, но мне отказали. Будьте осторожны с этим продуктом - потеряете на ровном месте 10 %
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T15:17:39+03:00
"Долго переписывался со сберовскими роботами, пытаясь понять, куда ушли недостающие деньги" - Пришлите, пожалуйста, сканы переписок нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10483861. 20.03.2021 09:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-06T08:30:10+03:00
Здравствуйте! Котировки покупки-продажи драгоценных металлов в обезличенном виде устанавливаются с учетом действующих утвержденных Банком России цен на драгоценные металлы, ситуации на внутреннем рынке, а также колебаний текущих цен на мировом рынке драгоценных металлов. У этого счета много плюсов: бесплатное открытие, нет расходов на хранение, а также НДС при покупке и продаже: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/values/omsc. Обезличенный металлический счет подразумевает долгосрочное вложение денег: вы наблюдаете за изменением цены и, когда котировки достигают нужного вам уровня, продаёте металл. Следить за котировками можно в Сбербанк Онлайн или на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/quotes/metalbeznal С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,20
средняя оценка
-
решено проблем
14 863
отзывов
14 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу выразить огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить исреннюю благодарность сотруднику Московского банка ПАО Сбербанк № 9038/01469 Я-ой Наталье С. за высокий уровень обслуживания и профессионализм, проявленные при... Читать полностью

23.10.2025

Договор вклада

Оценка 5

12.10.2025 и 26.07.2025 мной, посредством ДБО, были открыты два вклада "Лучший процент" подписанные через ЭЦП.  При этом в офисе банка доступна к получению только копия... Читать полностью

13.10.2025

Консультация по вопросам снятия наличной валюты с валютного вклада

Оценка 5

Обращалась в Сбербанк как физическое лицо с вопросом о возможности снятия наличных долларов США с валютного счета, куда они были переведены с брокерского счета (покупка была... Читать полностью

07.10.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 13 сентября 2025 года в 10.26 взяла талон на обслуживание В010 в отделении Сбербанка № подразделения 8610/0199 г.Набережные Челны по адресу 62-й комплекс, 29... Читать полностью

13.09.2025

Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание

Оценка 5

Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия... Читать полностью

02.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте 30.04.2025 года интересовалась вкладами: Лучший % и Сбервклад. Позвонила на горячую линию Сбербанка по номеру 900, специалист рассказал разницу в суммах и мне сразу... Читать полностью

01.08.2025