Грабительские условия по ОМС (металлическим счетам)

05.03.2021 16:08
17715
Оценка
2
Отзыв проверен
У Сбера в мобильном приложении при попытке открыть  вклад с главной странице в качестве одной из опций выводится возможность открыть обезличенный металлический счет (ОМС) в золоте. Я решил открыть такой вклад.  Выбрал количество грамм золота, которые хочу положить на счет и открыл металлический счет. Какого же было мое удивление, когда я обнаружил, что на металлическом счете лежит сумма на 10 % меньшая, чем с меня списали. Долго переписывался со сберовскими роботами, пытаясь понять, куда ушли недостающие деньги. Наконец робот меня перевел на человека и мне разъяснили, что 10 % - это разница между ценой покупки и продажи. То есть, открыв счет в золоте, я единомоментно потерял 10 % от вложенной суммы.  При этом информации о таких грабительских спредах ни в  описании услуги в мобильном приложении, ни в договоре ОМС нет. Я попросил сотрудника Сбера отменить операцию октытия металлического счета, но мне отказали. Будьте осторожны с этим продуктом - потеряете на ровном месте 10 %
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T15:17:39+03:00
"Долго переписывался со сберовскими роботами, пытаясь понять, куда ушли недостающие деньги" - Пришлите, пожалуйста, сканы переписок нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10483861. 20.03.2021 09:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-06T08:30:10+03:00
Здравствуйте! Котировки покупки-продажи драгоценных металлов в обезличенном виде устанавливаются с учетом действующих утвержденных Банком России цен на драгоценные металлы, ситуации на внутреннем рынке, а также колебаний текущих цен на мировом рынке драгоценных металлов. У этого счета много плюсов: бесплатное открытие, нет расходов на хранение, а также НДС при покупке и продаже: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/values/omsc. Обезличенный металлический счет подразумевает долгосрочное вложение денег: вы наблюдаете за изменением цены и, когда котировки достигают нужного вам уровня, продаёте металл. Следить за котировками можно в Сбербанк Онлайн или на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/quotes/metalbeznal С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 956
отзыва
9 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Помогли перевестись на более выгодный процент

Оценка 5

Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им... Читать полностью

09.07.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025