Банк с 2008 года ни разу не подвел, но огорчило обслуживание

11.03.2021 17:41
3534
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Быстробанка с 2007 года - тогда привлекли к этому банку высокий процент по вкладам, удобный Онлайн-кабинет для физ. лиц и расчетный счет для ИП, вежливое обслуживание. Выдали быстро кредит на покупку оборудования в 2011 году... Но на днях был удивлен поведением операциониста Марины П-ой в ТЦ "Кит" : высокомерная, раздражительная... "ни здрасти, ни досвидание..." несколько раз просил её сказать срок закрытия вклада и остаток, который можно забрать наличкой валютного вклада (без потери процентов) - ничего этого не было сделано. А пачку денег, которую я ей передал она зачем то отдала обратно.. и послала в кассу.  Настроение накануне моего день рождения было испорчено... Зачем ей работать в банке, если ей клиенты противны и работа тоже? Пусть идет торговать на рынок... хотя там таких тоже "погонят в три шеи"...
БыстроБанк
БыстроБанк
2021-03-12T14:42:23+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и от всей души поздравляем Вас с прошедшим Днем Рождения! Сообщаем, что Ваше замечание о консультации сотрудника доведена до руководства ответственного подразделения. С сотрудником будет проведена соответствующая работа о важности предоставления сервиса высокого уровня и индивидуального подхода к каждому Клиенту. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

47 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Нормальный честный банк

Оценка 4

Ну что могу сказать, Являюсь клиентом уже 6 лет, начал работать с ними еще в Ижевске, но после переезда обнаружил офис рядом с домом и в Саратове. Банк никогда не подводил. А вот... Читать полностью

12.04.2022

Благодарю за доброе отношение

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка на протяжении многих лет, получаю пенсию и пользуюсь вкладами, обслуживаться в офисе всегда удобно и быстро, работают грамотные и отзывчивые сотрудники... Читать полностью

24.11.2021

Мой банк

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка с 2012 года. Обслуживаюсь в дополнительном офисе г. Можги Удмуртской республики. Уже на протяжении многих лет пользуюсь вкладом Удобный+, очень... Читать полностью

24.11.2021

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв об обслуживании в Быстробанке отделении пос. Ува. Сотрудничаю с Быстробанком уже очень давно. Сейчас являюсь вкладчицей. Не так давно проходила... Читать полностью

24.11.2021

Вклад Удобный+

Оценка 5

Обслуживаюсь в Быстробанке с 2004 года, чаще всего обращаюсь в офис по адресу улица Пушкинская 268. Являюсь вкладчиком. Очень нравится вклад Удобный +, можно в любое время... Читать полностью

24.11.2021

Открытие нового вклада

Оценка 5

Зашла в отделение Быстробанка, город Глазов, пл. Свободы.13,для снятия денежных средств с карты, девушки сразу рассказали,что повысились ставки по вкладам и что можно открыть новый... Читать полностью

17.11.2021

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь в этом банке очень давно, 7 лет назад открыла здесь свой первый вклад. С тех пор мне удалось накопить с Быстробанком приличную сумму. Ставки по вкладам здесь всегда... Читать полностью

08.10.2021