Достали навязчивые звонки каждый день

18.03.2021 09:22
3720
Без оценки
Альфа-банк терроризируют звонками автоответчика, ежедневно, даже в вечернее, не рабочее время названивают с предложениями взять кредит, карту и прочие свои продукты навяливают. Блокирую каждый номер, звонят с новых.  Звонит именно автоответчики, поэтому даже высказать претензию невозможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-22T19:00:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 22.04.2021 - В соответствии с п. 3.7.2 в) Правил Народного рейтинга, а также учитывая пояснения банка принимаем отзыв без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-25T13:46:58+03:00
Добрый день, сотрудники Альфа-Банка не совершали звонки на ваш номер. В целях безопасности рекомендуем игнорировать звонки вызывающие подозрения и не сообщать персональные данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.59%
решено проблем
92 263
отзывов
90 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли восстановить информацию по рекомендации кредитной карты другу

Оценка 5

28 апреля 2026 года я порекомендовала кредитную карту Альфабанка моему другу. Друг в этот же день оформил заявку и карту привезли 30 апреля 2026 г. Но в моей истории рекомендации... Читать полностью

05.05.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

4 мая ошибочно перевела со своей кредитной карты 7000 рублей на свой другой кредитный счет в альфа банке.Обратилась в чат поддержки в мобильном приложении.Оператор Дарья в течение... Читать полностью

04.05.2026

Возврат денег за ГО

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о быстром, точнее мгновенном реагировании онлайн чата. Пользуюсь уже несколько лет кредитной картой и сегодня в истории увидела списание за годовое обслуживание... Читать полностью

04.05.2026

Возврат комиссии за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

25 апреля 2026 г в приложении "Альфа-банка" у меня списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я был не в курсе, что за ее использование списывают комиссию 1 р в год... Читать полностью

04.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

4 мая 2026 года отправил сообщение в чат поддержки, вопрос заключался о списании с кредитной карты, о котором я не уведомлён, но сотрудник Анастасия помогала разобраться в данной... Читать полностью

04.05.2026

Начисление кэшбека

Оценка 5

03.04 в моих категориях кэшбэка появилась: 3% за оплату коммунальных услуг, но не более 300 рублей. Категория была отмечена галочкой. Впервые столкнувшись с таким, я 04.04 уточнила... Читать полностью

04.05.2026

Никита самый-самый

Оценка 5

2 мая 2026 года в 22:47 я обращалась в чат приложения Альфа банк, у меня было куча вопросов по поводу моей кредитки с долгом в 5000 рублей. Первый вопрос: почему у меня нет второй... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка