РГС Банк

Навязанные услуги при возврате вклада!

28.06.2021 11:51
5181
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад, в июне 2020 я открыла вклад в Росгосстрах банке. И сегодня, придя забрать свои проценты, я была удивлена, что не могу это сделать в полной мере! Т.к. в офисах банка убрали кассы, я должна оформить карту, с которой я обязана (!) потратить на покупку товаров и услуг 300 рублей, а остаток суммы могу снять в банкомате.  Во-первых, мне навязали покупку товаров и услуг, хотя я имею право получить всю сумму целиком, а не тратить её! Во-вторых, банкомат выдает сумму кратно 500 рублям, что уже увеличивает сумму навязанных покупок на оставшиеся средства, которые нельзя снять в банкомате!  В-третьих, мне не нужна карта! О чем я уведомила сотрудника банка, но без нее я могу получить средства переводом и заплатить комиссию! То есть снова навязанная услуга.  Отправлю обращение в ЦБ и Роспотребнадзор с целью проверки законности подобных манипуляций.
РГС Банк
РГС Банк
2021-06-29T11:49:14+03:00
Добрый день. Благодарим за проявленное внимание к качеству нашей работы Действительно в связи с переформатированием региональной сети операционный офис «Казань» перешел на бескассовый формат. При этом Банком предлагается достаточно много альтернативных способов получения наличных и пополнения счетов, в том числе Банк объявил о расширении банкоматной партнерской сети. Например, клиенты могут оформить карту по тарифу «Доходная карта», комиссия за обслуживания счета (открытых в рублях и в долларах США) которого, отсутствует. Получив эту карту, клиенты смогут получить денежные средства без комиссии в банкоматах и ПВН ПАО «РГС Банк», ПАО «Сбербанк», ПАО Банк «ФК «Открытие», ПАО «ВТБ» и АО «Альфа-Банк». Так, согласно сборнику Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Банка по дебетовой карте «Дорожная карта» отсутствует необходимость совершения операций по оплате товаров/услуг для дальнейшего получения денежных средств в банкомате. По Вашему вкладу денежные средства были переведены на карту, выданную в офисе Банка, часть денежных средств была направлена на открытие нового вклада, часть денежных средств получена Клиентом в банкомате Банка. Также Банком предоставлена возможность клиентам Банка проводить операции, отслеживать информацию по своим счетам, в том числе получать выписки и справки не только в офисах Банка, но и в личном кабинете интернет-банка. Подробнее по ссылке: https://www.rgsbank.ru/personal/online-services/internet-bank/ С Уважением, Клиентская служба ПАО «РГС Банк».

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка