Кредитная карта 100 дней

24.12.2021 07:38
5347
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я шокирован шокирован карты. У меня образовалась переплата. Хотел перевести на дебетовую, ошибка не получается перевести средства, банально о приложение не даёт сделать это. Перевёл деньги через карту другого банка. И получил комиссию более 6и процентов. Спасибо за бесплатное обслуживание. Больше никогда не буду пользоваться продуктами этого банка. Между своими счетами переводить нельзя, насчёт другого банка адская комиссия.!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T14:40:46+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «ошибка не получается перевести средства», — расскажите о ситуации подробнее. Какая именно ошибка высвечивалась? 06.01.2022 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-12-27T14:26:39+03:00
Уважаемый клиент, комиссия списана корректно в соответствии с тарифами банка. Комиссия за перевод с использованием кредитной карты составляет ​​5,9%, минимум 150 ₽. Она рассчитывается от суммы перевода и подлежит списанию без дополнительных распоряжений клиента со счёта карты отправителя в дату перевода. Информация о тарифах находится в открытом доступе на [url=https://alfabank.ru/retail/tariffs/ ]нашем сайте [/url] . Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.76%
решено проблем
112 253
отзывов
107 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли вернуть комиссию

Оценка 5

24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была... Читать полностью

25.05.2026

Оперативное отключение страховки по кредитной карте в чате приложения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Альфа-Банка Павлу за быстрое и профессиональное решение моего вопроса. 28 апреля я обратился в чат мобильного приложения... Читать полностью

22.05.2026

Отказ от страховки по кредитной карте

Оценка 5

22.05.2026 сделал запрос в чат мобильного банка о списании с средств с кредитной карты за страховку кредитной карты. Сотрудники банка достаточно оперативно отреагировали на мой... Читать полностью

22.05.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному... Читать полностью

22.05.2026

Обращение на возврат комиссии

Оценка 5

22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат... Читать полностью

22.05.2026

Возврат комиссии за уведомления об операциях

Оценка 5

30.04.2026 г. я обнаружила списание 25.04.2026 г.  со счета моей кредитной карты *2070 комиссии за услугу "Уведомления об операциях" за период с 25.03.2026 до 25.04.2026 в размере... Читать полностью

22.05.2026

Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка

Оценка 5

Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка