Некомпетентность менеджеров по кредитам

16.06.2022 11:19
1998
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте «Уважаемый Банк», скажите, пожалуйста, почему вы так не любите и не уважаете моряков?Пять лет назад хотели взять в ипотеку новостройку – ОТКАЗАЛИ! (хотели переехать из маленькой хрущевки). Может оно и к лучшему. Продали эту хрущевочку и сняли квартирку, а денежки вложили в стройку своего дома… Пару лет назад возникла необходимость взять кредит на стройку дома, но вы, как и другие Крымские местные банки отказали мне в кредите со словами «морякам кредиты не даем!», ну и ладно, еле как построил домик, но теперь возникла необходимость в отделке дома. Решил опять к вам обратиться, и был удивлён что вы мне НЕ ОТКАЗАЛИ, тем более решил под залог оставить свой уже построенный дом. В Офисе по адресу г. Севастополь, пр-кт Героев Сталинграда 63, заполнили заявку, предварительно одобрили. Необходимо было донести справку с места работы, выписки по счету с моего банка где я получал зарплату и последние контракты за год с ПЕРЕВОДОМ НА РУССКИЙ ЯЗЫК + ЗАВЕРИТЬ У НОТАРИУСА.  В понедельник 6 июня я донёс требуемые бумаги в вышеуказанный офис, заявку приняли и сказали ждать звонка. За неделю ни одного звонка и никакого смс с банка по поводу кредита так и не последовало. 14 июня я посетил отделение банка опять что бы узнать, что мне отказано в кредите, очередной раз. Разочарование… не в том, что вы отказали в кредите, а в вашем отношении или может в некомпетентности вашего операциониста, я не знаю. Почему нельзя было сразу мне сказать отказом, как обычно, что «МОРЯКАМ КРЕДИТЫ НЕ ДАЁМ!» я тогда в другом бы банке попытал бы счастье, не тратя время с вами. Вопрос только в сумме, и под залог крымскую недвижимость материковые банки не берут. А своей некомпетентности вы поставили меня в очень неудобное положение, неделю я был в ожидании, кормил строителей завтраками. И особенно обидно ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ЗАСТАВИЛИ МЕНЯ ПЕРЕВОДИТЬ МОИ КОНТРАКТЫ В БЮРО ПЕРЕВОДОВ, т.е. ЦИФРЫ ПЕРЕВЕСТИ НА РУССКИЙ ЯЗЫК И ЗАВЕРИТЬ У НАТАРИУСА? – ЦИФРЫ !!! (Цифры ведь на всех языках понимаются одинаково…. Т.е. к примеру «10 USD» надо было перевести как «10 долларов США», заверить у нотариуса и заплатить 5600 RUB..... Не глупо?...  Вначале я так это и подумал, но если для получения кредита это необходимо, то сделал как сказали. Заплатил за это 5600 руб. ДЛЯ ЧЕГО?Скажите мне, пожалуйста, причину отказа в кредите. И что мне делать с этими бумажками которые перевел на русский язык и заверил у нотариуса?  p.s. Я сейчас живу в съемной квартире и за аренду плачу 40000 руб,, но если бы вы мне предоставили кредит, то через 2-3 месяца я уже бы переехал в свой дом и платил бы вам те же деньги за кредит… а так переезд откладывается на неопределенный срок…. И ещё …. РЕКОМЕНДАЦИЯ:   Проверти на компетентность ваших клерков по кредитам
РНКБ
РНКБ
2022-06-27T10:57:38+03:00
Здравствуйте! В банке разработана система оценки кредитоспособности и принятия решений по кредитованию заёмщиков. Окончательное решение принимается индивидуально по каждой заявке. Согласно действующему законодательству РФ, по результатам рассмотрения заявки кредитор может отказать заёмщику в заключении договора кредитования без объяснения причин.
user-58378331354
2023-06-25T23:32:17+03:00
Добрый день. Проблема решена. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
28%
решено проблем
292
отзывов
292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке РНКБ

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 5

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не... Читать полностью

19.01.2024

Уверена, что еще поработаю с банком

Оценка 5

С поддержкой в банке столкнулась, когда нужно планировала брать ипотеку, закинула заявки в несколько банков – рнкб перезвонил первым. Я планировала брать сельскую на... Читать полностью

25.12.2023