Альфа-банк изменил ставку по накопительному счету

02.02.2023 12:14
1482
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе 2023 года я и моя семья открыли накопительные счета в Альфа-банке под 10% годовых. В условиях было сказано, что 1-2 мес ставка будет 10% (см. фото). В первый месяц начислили 10%, а на второй снизили до 9%. В службе поддержки банка сказали, что банк имеет на это право. Я с этим спорить буду, но получается, что банк может привлекать деньги повышенными процентными ставками, а затем снижать ее. На мой взгляд это недобросовестно. Как же ваши рекламные слоганы "Честным быть выгодно", "Зато честно!" ?

undefined

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T09:16:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-02T18:02:29+03:00
Приветствуем! Ознакомились с информацией в вашем отзыве. Ставка по накопительному счёту действительно может меняться. Мы предупреждаем об этом в мобильном приложении, Альфа-Онлайн и на нашем [url=https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/]сайте [/url] в разделе Полезно знать. Бывает, что ставки не меняем в течение нескольких месяцев. Актуальные публикуем на сайте. Чтобы зафиксировать высокую ставку на нужный срок, вы можете открыть [url=https://alfabank.ru/make-money/deposits/alfa/ ]Альфа-Вклад [/url] и получать проценты по гарантированной ставке на дату открытия. Но в случае досрочного расторжения депозита проценты пересчитываем за весь срок исходя из ставки 0,005% в год. Этим отличается накопительный счёт от вклада. По Альфа-Счёту в случае его закрытия проценты, начисленные в крайний день прошлого месяца вы не теряете.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Первый вклад в банке

Оценка 5

Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат... Читать полностью

08.06.2026

Рассказали как не потерять проценты

Оценка 5

03 июня 2026 года в 18:20 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по моим действующим вкладам. Имею 2 вклада в банке, по ним ежемесячное начисление процентов, которые... Читать полностью

03.06.2026

Лилия топчик оператор, помогла

Оценка 5

27 мая 2026 в 15:55 написала в поддержку банка. Недавно открыла вклад (изначально написала ошибочно накопительный, но думаю, разницы нет, т.к. вроде и при открытии накопительного... Читать полностью

29.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 17.09.2025 обращался в поддержку в чате, по вопросу расчета доходности открытого накопительного счета. Очень быстро ответила мне специалист Алина. Она подробно и... Читать полностью

29.05.2026

Вклад под 22 %

Оценка 5

19 мая 2026 года я увидел в рекламе по телевизору, что есть вклад в Альфа банке под 22 % годовых. Доступен ли он мне и как его открыть? С этим вопросом в 14:51 20 мая я обратился в... Читать полностью

28.05.2026

Самый выгодный процент на вклад

Оценка 5

28 мая 2026г в 10.00 решил открыть вклад рассматривал разные банки но решил остановится на Альфа банке. Написал в чат поддержки, что бы уточнить детали по открытию вклада... Читать полностью

28.05.2026

Оператор помог открыть вклад под 22%

Оценка 5

Решила открыть вклад в альфа банке под 22%, уж слишком хорошую ставку они нарисовали. обратилась 01.05.2026 в чат поддержу Альфа банка с просьбой рассказать про вклад. мне... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка