Без моего согласия постоянно подключают пуш уведомления вместо СМС

21.02.2023 13:45
4851
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Систематически от банка приходит СМС с информацией о том, что теперь оповещение об операциях будет приходить в виде пуш уведомлений ,после чего мне приходится звонить в банк , тратить свое время и нервы на общение с его ужасными сотрудниками .

 Я не желаю чтобы на моем номере ,без моего на то согласия и каких либо действий с моей стороны подключились пуш уведомления вместо СМС 

Вы можете себе это уяснить ? Обращение ном 2302210057131203 от 21.02.23 составл. оператором Анной 2****

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-22T12:41:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем на основании пункта 3.8.9 [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
DELETED
2023-08-22T16:24:50+03:00
Очень жаль ,что не засчитываете оценку . Да будет так . Но, все равно у каждого свой опыт взаимодействия с этим банком и свое мнение о нем
Сбербанк
Сбербанк
2023-02-21T20:49:34+03:00
Добрый день! С 11.09.2019 у клиентов автоматически меняется формат уведомлений по операциям с СМС на Push. Информация об этом в Приложении 1 Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО "Сбербанк" (пункт - 1.7). Хочу отметить, что вы можете сами менять формат уведомлений в приложении Сбербанк Онлайн. Для этого: -Перейдите в личный профиль, он в левом верхнем углу. Или в строке поиска укажите "Push-уведомления"; -Нажмите на "Настройки" (в правом верхнем углу), в открывшемся окне выберите "Уведомления от банка"; -Переключите "Push-уведомления"; -Ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку "Все равно отключить" или "Оставить", если передумали. Также можете выставить запрет на получение Push-уведомлений в настройках своего устройства: - в настройках устройства выбрать раздел Приложения (для Android) или Уведомления (для iPhone); - в списке приложений выбрать Сбербанк; - выставить запрет на доставку уведомлений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,43
средняя оценка
33.03%
решено проблем
4 828
отзыва
4 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Чёткие инструкции от оператора по проверке истории кешбэка

Оценка 5

2 июня 2026 года я обратился в поддержку СберБанка через чат в приложении. Мне нужна была понятная инструкция, как посмотреть историю начисленных бонусов «Спасибо» за прошлый месяц... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить от всей души, 18.05.2026 написала обращение в Сбербанк,они через некоторое время ответили помогли разобраться,а сегодня 19.05.2026 вернули денежные... Читать полностью

19.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без... Читать полностью

12.05.2026

Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки

Оценка 5

Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

12.05.2026

Отписаться от рассылки

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05 мая 2026 примерно в 8 часов по мск позвонила в контактный центр сбера.Дозвонилась быстро, оператор Дарья проконсультировала меня как можно отписаться от... Читать полностью

05.05.2026

Решили вопрос с сертификатом

Оценка 5

Заказала 2 детские сбер карты, за которые должны были прийти 2 сертификата в Золотое яблоко, но пришёл только один. Несколько раз писала организатору, бесполезно, написали, что не... Читать полностью

02.05.2026

Платные уведомления в Сбербанке

Оценка 5

19.04.2026 года встал вопрос о подключение автоплатежа в приложение для самозанятых "Мой налог". При подключение карты сбербанка всплыло окно, об оплате одного рубля с такой... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка