2 июня 2026 года я обратился в поддержку СберБанка через чат в приложении. Мне нужна была понятная инструкция, как посмотреть историю начисленных бонусов «Спасибо» за прошлый месяц.
В 21:41 написал в чат. Сначала отвечал бот, но я попросил соединить с живым оператором. Уже в 21:43 ко мне переключилась София. Она вежливо поздоровалась, сказала, что разбирается в вопросе, и попросила немного времени.
Через пару минут София дала 4 варианта, как найти историю бонусов (смотрю по скриншоту):
1. В разделе «История» на главном экране нажать «Все».
2. Нажать на карточку «СберСпасибо» в «Кошельке».
3. Пролистать карточки в «Кошельке», нажать «Все счета» и выбрать карточку «СберСпасибо».
4. Ввести в поиске «СберСпасибо» и перейти по результату.
София уточнила, что в этом разделе будет доступна полная история бонусов. Инструкция заняла всего несколько минут, ответы были чёткими, без воды. Я выбрал первый вариант и сразу увидел начисления за прошлый месяц.
Благодарю Софию за оперативность и подробные подсказки. Банк приятно удивил скоростью реакции — с момента первого сообщения до готового решения прошло всего 2 минуты. Качество консультации отличное.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Премиальное обслуживание
Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит...
ДомКлик
Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря...
Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой
От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила...
Благодарность сотрудникам
В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026...
Домклик действительно безопасная сделка
Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников
Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года...