С ними переводы стали проще

13.12.2023 20:06
1239
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Родители переехади на ПМЖ Крым , периодически отправляю им деньги, раньше просто через переводы это делала, сейчас мама освоила банкинг. Сделала себе и я себе карту рнкб, тк он там единственный можно сказать и есть на каждом углу банкоматы. Карту выпустили моментально, она не именная, но все функции есть. Переводы проходят быстро, пару раз были проблемы с тем, что они их блокировали, но после звонка операцию подтверждали и деньги отправляли.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T12:48:06+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 21.12.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-573616329578
2023-12-18T13:18:39+03:00
Выпуск карты моментальный - это конкретика же Быстрая работа поддержки - тоже конкретика Карту оформляла в единственном московском офисе банка, помимо меня в отделении было 2 человека, 3 оператора работало, поэтому ждать не пришлось, в отделении провела 10 минут за это время еще и приложение поставили. Также 1 раз общалась с поддержкой, на тему оформления ипотеки дистанционно. Отмечу, что всё человеческим языком объясняли в переписке, а не отправили разбираться самостоятельно на сайт.
РНКБ
РНКБ
2023-12-13T20:10:57+03:00
Здравствуйте! Хотели бы поблагодарить за то, что нашли время описать ваш опыт взаимодействия с банком!❤️ Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от обслуживания и использования наших сервисов.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
28%
решено проблем
293
отзывов
292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024

Обращалась в чат банка с целью получить выписку со счёта

Оценка 5

Мне нужны были оригиналы, при этом я не находилась в шаговой доступности от их офисов, а вопрос был срочным. В течение 10 минут у меня на почте уже был скан выписки. За оригиналом... Читать полностью

18.06.2024

Проблема с банкоматом

Оценка 5

Банкомат съел и не зачислил деньги после пополнения. Написала заявление в офисе, где стоял банкомат, пообещали решить вопрос оперативно, тк я объяснила что деньги были последними... Читать полностью

30.05.2024

Зачисление кешбэка

Оценка 5

В начале месяца столкнулась с проблемой, не было зачисле кешбэк за проведенные операции. Обратилась в поддержку, оказалось, что у меня не была автоматически продлено смс... Читать полностью

25.05.2024