Форма договора вклада
С 29 января открыл 6 вкладов в офисе банка по адресу г. Ижевск ул Ленина 6. В итоге из 6 письменных договор на руках у клиента - 3 договора с разными формами.
Все договора вкладов имеют общие условия, называются одинаково "Лучший процент премьер" открыты в одном офисе, через одного премиум менеджера. Отличие в реквизитах сторон - 1. Договор номер вклада 42305***51 от 4 марта 24 года подписан со стороны клиента простой электронной подписью, со стороны банка рукописная подпись менеджера и печать. На основании судебной практики так делать нельзя. Договор должен быть подписан либо ПЭП либо от руки. На каком основании ваши сотрудники понуждают клиента, который специально пришел в офис банка, подписывать договор через ПЭП? 2. Договор без указания счета вклада от 29 января 24 года. Подписи со стороны клиента нет, со стороны банка рукописная подпись менеджера и печать. Это вообще похоже копия, отметки о ПЭП в договоре нет и где номер счета вклада? 3. Стандартный договор, рукописная подпись сотрудника и клиента и печать банка. Напоминаю, все вклады открыты в офисе банка, через менеджера банка. Ни какой необходимости использовать ПЭП не было, клиент сидел живой, готовый расписаться в договоре, перед менеджером. При открытии вклада от 4 марта 24 года я неоднократно уведомил менеджера что договор с ПЭП нас не устраивает и будут проблемы. В итоге со стороны моего представителя направлена претензия через сайт ЦБ РФ. В чем сложность, не создавать проблему на ровном месте или банку нравится получать претензии от клиентов? Планировал открыть вклады до лимита 10 млн руб, но с учетом что банк не в состоянии соблюдать единую форму договора, приходится менять планы. К менеджеру банка претензий нет, конкретно проблема в договорах подписываемых через ПЭП. Нас устраивает только договор подписываемый через рукописную подпись (т.е вариант под номером 3).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о вкладах Сбербанка
Получение наследства
Посещение офиса на пр. Науки оставило неизгладимое впечатление. Прямо при мне все деньги со вклада моего покойного супруга со всеми процентами были сразу перечислены на мой счет...
Хорошее обслуживание в Керчи
Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов...
Консультация специалиста
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
Отличная работа оператора
27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу...
Благодарность за грамотность
Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 1 к3, Т-о...
Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя
Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок...
Спасибо
19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3...