Нарушение 230 ФЗ сотрудниками банка! Психологическое насилие многодетной мамы за чужой кредит

нарушают 230 фз оказывают психологическое насилие многодетной матери и бабушки инвалида 2 группы за чужой кредит.распространяют конфиденциальную информацию 3м лицам

19.07.23 я подала на развод,22.08.23 постановлением суда разведена, с-во о разводе 26.09.23 

30.09.23, бывший муж оформил кредит в Сбербанке

В моей квартире он не проживает с июля 2023 года. О чем я уведомила банк. Квартира не является совместно нажитым имуществом, а моя.

19.03.24, сотрудник банка позвонил мне с номера 8905*****27в16:02(2 мин 15 сек) не представившись, сказал, что я должна денег банку за мужа по семейному кодексу.Я попыталась объяснить, что я в разводе,на что мне посыпались угрозы и ложная информация,что у меня отнимут имущество, перевесят на меня его долг.

19.03.24 в20:00 я находилась дома одна с тремя детьми, мне позвонили в домофон,ответила,что К-ев Г.В. тут не живет.

Сотрудник поднялся и долбил мне в двери,разбудив и напугав маленьких детей.Я ещё раз сказала, что такой тут не живет.Сотрудник стал снимать меня и детей на телефон.Я закрыла двери.После он начал трезвонить настойчиво в звонок,пока я не открыла двери 2 й раз. 

Утром в почтовом ящике торчала наружу бумага с личными данными бывшего мужа по кредиту. В подъезде есть камеры.Я позвонила в банк, оставила им заявления, предоставила данные по разводу.

20.03.24 года сотрудник позвонил мне с угрозами с 8909*****56 в18:39(2 мин 47)

Не представившись, он стал угрожать, говорить, что кредит взят в браке, что мне будут звонить каждый день и приезжать, что с завтрашнего дня начнется рейд по соседям и им будут предоставлять данные по тому, что я и бывший муж должны денег банку.

Данными действиями он нарушил ФЗ 230 статьи:

7: не назвал свое ФИО, даже на требование этого, а также назвать свои паспортные данные и указать доверенность на основании которой он требует взыскание долга. В неделю может быть только 2 личные встречи с ДОЛЖНИКОМ, а он позвонил в квартиру 3 раза за день, причем 3му ПОСТОРОННЕМУ лицу, а не должнику.

4: он не имеет право взаимодействовать СО МНОЙ И МОИМИ РОДСТВЕННИКАМИ ни каким образом без моего и их личного соглашения. 

6:

-оказывалось психологическое давление,

- предоставлялась заведомо ложная информация, т.к. банк в курсе о разводе,

- психологическая угроза детей, угроза психологическому здоровью детей, которые тяжело адаптируются к разводу родителей и уходу отца из семьи.

- угроза с 21.03.24 рейд по соседям, а также письмо торчащее в свободном доступе вне почтового ящика) конфиденциальной информации о должнике третьим лицам.

Также фото-видеосъёмка людей без их согласия запрещена ГК РФ N 51-ФЗ.Сотрудник снимал женщину с 3 детьми,а требования у него к К-ву Г.В.

Все подтверждающие документы с телефонными записями разговора по телефону, направлены 20.03.24:

21.03.24 лично сходила в банк.

Из10 обращений приняты:

240319-7001-916854

240321-7000-594556

240322-7001-730700

22.03.24 они начали тероризировать мою маму, инвалида 2й группы, что я набрала кредитов и не плачу их.8906*****63 17:35 2мин43сек

И мне 8968*****69 2мин3сек

За 4 сутки, это 4 звонка Сотрудрик имеет право вежливо позвонить исключительно должнику в неделю 2 раза

сегодня от меня угрозами требовали оплаты кредита за бывшего мужа взятый после развода. я многодетная мама в декрете живущая на побие не могу оплатить чужой кредит, чтобы уберечь себя, своих 3 несовершеннолетних детей, маму инвалида. поэтому буду предавать ситуацию максимальной огласке: полиция, прокуратура,гос.сайты,соц.сети,ютуб и выкладывать видео звонков и приходов