Альфа-банк и проект Чекскан

Я обращаюсь в Альфа-банк с вопросом о принципиальности в выборе партнёров, работающих на привлечение клиентов по реферальной программе.

Факт, послуживший основанием для данного вопроса - деятельность ООО "Платформа", владельца марки Checkscan и разработчика одноименного приложения с кэшбеками, которые предполагается выводить на карту Альфа-банка, оформляемую через приложение Checkscan. Проект полностью превратился в скам - более полугода назад прекратил выводить кэшбек, игнорирует обращения пользователей, но продолжает рисовать красочные картинки, чтобы привлечь новых клиентов в Альфа-банк и заработать на этом.

ПРЕДВАРЯЯ ВОЗМОЖНЫЙ СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ, СРАЗУ ЗАЯВЛЯЮ - Я ПОНИМАЮ, ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ Checkscan и ООО "Платформа" НЕ ИМЕЮТ ОТНОШЕНИЯ К АЛЬФА-БАНКУ И БАНК НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДАННОГО ПРОЕКТА.

Мошенническая деятельность команды Checkscan - дело их совести. Вопрос совершенно в другом.

Вызывает ли у Альфа-банка обеспокоенность факт, что доброе имя банка для сотен и тысяч клиентов теперь идёт в связке с нечистоплотным проектом?

Проект Checkscan официально и регулярно заявляет, что работает в сотрудничестве с Альфа-банком, и это создаёт негативные ассоциации и коннотации, поскольку клиенты, присоединившиеся к Альфа-банку путем оформления карты через проект Checkscan, и впоследствии обманутые данным проектом, испытывают крайне негативные чувства, закрывают карты, будучи уверенными, что Альфа-банк - участник какой-то мошеннической схемы. Несомненно, в этой ситуации страдает имидж Альфа-банка, а это прямой урон деловой репутации банка.

Во всем изложенном мной можно убедиться, если прочесть отзывы пользователей приложения Checkscan в GooglePlay. К сожалению, я тоже в числе тех, кто был обманут.

Прошу:

1. Дать мне, как клиенту Альфа-банка, разъяснение официальной позиции банка по вопросу принципиальности и в выборе партнеров для сотрудничества в части привлечения клиентов.

2. Пояснить, входит ли сотрудничество с недобросовестными проектами в сферу интересов Альфа-банка.

3. Ответить на вопрос - собирается ли Альфа-банк предпринять меры в отношении сотрудничества с проектом Checkscan, и если да, то какие конкретно?