Мошенничество с использованием сервиса Мегамаркет

23.06.2024 22:22
663
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Доьрый день! Пишу здесь отзыв о сервисе Сбербанка - Мегамаркет. Данный сервис был использован против меня мошенниками. Будьте бдительны! 21.06 я оформила заказ в приложении Мегамаркет на мойку высокого давления и тут же статус заказа был «Отменен». Я оформила аналогичный новый заказ, в момент когда статус заказа был «На подтверждении» мне пришло сообщение в Т*** от пользователя «Мегамаркет» с полными данными моего заказа, где предлагают переоформить заказ т к якобы товар закончился и нужно оформить новый заказ со склада через приложение Сбербанк. В приложении Сбербанк онлайн появился счет на оплату этого товара. Счет оплатила. Сразу после оплаты этого счета в приложении Мегамаркет статус заказа изменился на «Отменён». Позвонила в поддержку Мегамаркета - мне сказали, что это были мошенники, ответственность за мошенничество брать на себя отказались. Главное- мошенники знали всю информацию о заказе и мои персональные данные как только я оформила заказ и использовали для вывода средств Сбербанк! Вывод Мегамаркет сливает мошенникам информацию или держит на своей площадке мошенников-продавцов или держит в штате мошенников-сотрудников которые имеют доступ к вашим персональным данным. На данный момент Мега маркет отрицает свою причастность, при беседе с сотрудником Мегамаркета по телефону мне устно было озвучено, что они стремятся таких продавцов исключать с площадки, но на 100% это у них не получается. То есть мегамаркет никак не гарантирует, что на площадке добросовестные продавцы и не может исключить факт мошенничества с использованием своего сервиса. Составлено обращение GDS-3850359, жду от них пояснений. Иду в полицию и пишу заявление.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T15:14:43+03:00
Спасибо за отзыв. Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-23T22:46:43+03:00
Добрый день! Мы следим за сохранностью персональных данных покупателей и всегда уделяем максимум внимания любой информации, вызвавшей подозрение у наших клиентов. Данные по итогам разбирательства не предоставляются клиентам. Мы, со своей стороны, проведем необходимые мероприятия, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Вижу, что за заказы деньги вернули. Простите за ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
32.94%
решено проблем
4 366
отзыва
4 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

ДомКлик

Оценка 5

Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой

Оценка 5

От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026... Читать полностью

04.05.2026

Домклик действительно безопасная сделка

Оценка 5

Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки... Читать полностью

11.04.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Марии Александровой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка