Большое количество банков партнёров

08.07.2024 15:32
213
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась в мобильный чат поддержки 8 июля 2024г. в 15:11 с вопросом какие есть банки партнёры для пополнения дебетовой карты. Очень быстро ответила специалист Алина в течение нескольких минут. Подсказала название ближайших банков с которыми сотрудничают. Рассказала, что баланс можно проверить через терминал, будет комиссия 30р. Если проверить через банкоматы которые не являются партнёрами, комиссия составит 59р. Также рассказала, что внесение возможно произвести в банкоматах банка партнера:- Банкомат УБРиР;- Банкомат ПСБ;- Банкомат Газпромбанк;- Банкомат Открытие;- Банкомат Россельхозбанк;- Банкомат Московского Кредитного Банка;- Банкомат Росбанк.

Большое спасибо специалисту, Алине за профессиональную и быструю консультацию. Очень подробно и внимательно отнеслась к поставленному вопросувопросу и очень быстро его решила. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T10:58:20+03:00
Ранее у вас уже был зачтен [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11366749/] отзыв[/url] по аналогичной ситуации, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-11T17:02:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.7%
решено проблем
111 822
отзывов
106 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вежливый сотрудник

Оценка 5

12 апреля у меня сообщение пришли, что от Альфа-Банка код для выхода. Я написал в службу поддержки. И Анастасия мне помогла. И она сказала: никому не сообщайте код, это мошенники... Читать полностью

22.05.2026

Как получить справку для визы и не пойти с ума

Оценка 5

Внимательное отношение! 18 мая пришла в отделение банка, не до конца понимая, какая именно справка нужна мне для подачи на визу. Девушка очень подробно все объяснила, ответила на... Читать полностью

21.05.2026

Возвращение комиссии

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку с целью возврата комиссии за привилегии Альфа-Смарт. Ответ получила сразу же через специального бота, мою проблему решили моментально! Деньги получила... Читать полностью

21.05.2026

Отключение подписки

Оценка 5

24 октября 25 года я писал в поддержку на вопрос отключения подписки ,, Альфа-смарт", мне ответила Дарья объяснила функции подписки и просила остаться но я подумал и все же решил... Читать полностью

21.05.2026

Помогли разобраться с историей всех покупок за всë время

Оценка 5

7 Марта обратился в чат с банком что бы получить выписку по всём покупкам за всë время сотрудница Диана помогла решить вопрос всë понятно объяснила и показала простыми словами... Читать полностью

21.05.2026

Помогли разобраться в обновлениях мобильного приложения

Оценка 5

Немного обновилось приложение Альфа-банка и я не смогла увидеть свой кешбек за прошлый месяц. Написала в чат 05 мая 2026 в 06.20. Мне на помощь сразу пришла Анастасия. Она уточнила... Читать полностью

21.05.2026

Приглашение друга

Оценка 5

17 апреля, примерно в час дня я обратилась за помощью в банк. Увидев интересную акцию про приглашение друга,я договорилась со знакомой. Но пока мы с ней договаривались возник... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка