Сбер в последний момент отклонил одобренную заявку на кредит

30.10.2024 14:41
585
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Столкнулся с довольно неприятной, на мой взгляд, ситуацией, которая возникла при попытке взять небольшой кредит наличными.

К слову, имею всего одно обязательно — это действующий автокредит в Сбере.

Там тоже возникали определённые проблемы, но уже после зачисления денег на счёт и приобретения автомобиля (автомобиль безосновательно не принимали в залог, но в итоге кое-как приняли).

Итак, возникла у меня необходимость совершить одну покупку для развития своего дела.

Решил, что воспользоваться кредитными средствами для оплаты части покупки — это лучшее решение в данном случае, ибо хотелось зафиксировать свои финансовые обязательства в столь непростое время (в экономическом смысле).

Подал 14.09.2024 заявку на кредит наличными в Сбер через мобильный банк.

Через пару минут пришло одобрение (не предварительное!) на сумму 299 999 рублей и срок 60 месяцев.

Меня эта сумма устроила, но я не торопился зачислять деньги на счёт, так как решение по заявке действовало 1 месяц (до 14.10.2024), причём деньги можно было за пару минут зачислить на свою карту через мобильный банк (в этом плане очень нравится сервис Сбера, всё-таки не в каждом банке можно взять кредит без посещения офиса!).

Так вышло, что никакой спешки с покупкой у меня не было, но я всё же решил воспользоваться предложением банка, и в крайний день (13.10.2024, когда одобрение по заявке ещё было в силе) начал производить зачисление средств на свою карту.

Казалось бы, что может пойти не так?!

Минута и деньги поступят на счёт.

Стандартная процедура смс-подтверждения и тут…приходят сообщения о том, что «Ваша заявка на кредит не одобрена. Узнать больше (ссылка)» и «Не удалось зачислить кредит из-за ограничения Банка России (ссылка). Вы можете подать новую заявку с меньшей суммой или большим сроком (ссылка)».

Действительно, банк может в любой момент изменить решение по заявке, но всё равно как-то не особо приятно, особенно учитывая то, что при попытке подать следом новые заявки в Сбер и другие банки, получил ряд отказов (после Сбера другие банки начали отказывать по инерции, видя отрицательные решения перед этим).

Этим я возможно ухудшил свою кредитную историю, так как излишнее количество заявок не приветствуется.

Уж не знаю наверняка, почему моя заявка была отклонена в самый последний момент, ведь являюсь ответственным заёмщиком, а именно:

-своевременно вношу обязательные платежи по автокредиту; 

-регулярно произвожу досрочное погашение по рекомендации Сбера с целью снизить кредитную нагрузку.

Возможно на решение повлиял тот факт, что доход от хобби у меня в несколько раз больше относительно небольшого подтверждённого дохода с основного места работы (официальное трудоустройство), хотя неофициальный доход я тоже могу косвенно подтвердить и тем самым показать банку свою платёжеспособность.

В итоге мой опыт обращения в Сбер по кредитным продуктам (автокредит, потребительский кредит наличными) нельзя назвать положительным, оба раза возникали проблемы.

В недалёком будущем планировал брать ипотеку в Сбере, так как был уверен, что этот банк, отслеживания мою кредитную историю, уж точно увидит во мне ответственного заёмщика, но после этих двух обращений появились серьёзные сомнения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T08:03:36+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-01T09:32:21+03:00
Здравствуйте! Все проверила. Отказ на предоставления кредита корректный. Пояснения вам были направлены по СМС. Отмечу, что при рассмотрении кредитной заявки банк оценивает все возможные риски, учитывается платежеспособность, кредитная история и т.д. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33.57%
решено проблем
4 970
отзыва
4 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Продукты банка