Не отдают людям вклады

01.11.2024 12:48

17203

Оценка

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Достали. Я долго не хотел публичить правду об этом банке, но после того, как они посмели издеваться ещё и над моей мамой, пусть все знают, что связываться с СДМ нельзя. Пишу из любви к другим людям. Я открыл вклад, а потом захотел досрочно его закрыть и перевести деньги в другой банк. На это ушло 2 дня, масса нервов, плюс образовалась упущенная прибыль. Онлайн-банк постоянно блокировался, никакие счета там изначально не отображаются, надо звонить на горячую линию, чтобы вам высветили ваши же счета в онлайн-банке. Пользоваться ими, правда, нельзя - каждый шаг блокируется. С трудом через гор. линию я закрыл вклад, но перевести средства в другой банк мне не дали - заблокировали очередной шаг и заставили ехать в отделение за 100 км. Там я провёл 1,5 часа, их ужасная служба безопасности/IT мурыжила по телефону свою же операционистку, у меня продолжал блокироваться онлайн банк на каждом действии несмотря на их уверения, что теперь должно работать. Еле-еле в поте лица мне, операционистке и их руководству общими усилиями через 1,5 часа удалось перевести по СБП на собственный счет в другом банке мои средства. Такое обслуживание - это то дно, с которого уже точно не постучат Моя мама столкнулась с похожей ситуацией - ей даже вклад не закрыли в онлайн-банке, всё заблокировали и заставили ехать лично в отделение за 100 км. Снова время, нервы и упущенная прибыль. Буду обращаться в Банк России, чтобы они сделали оргвыводы в отношении этого банка. Описал ещё не весь треш, но думаю достаточно.

Администратор народного рейтинга

2024-11-16T19:25:36+03:00

Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

СДМ-Банк

2024-11-14T16:49:22+03:00

Уважаемый клиент, согласно Федеральному закону от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", Банк обязан предпринять все возможные меры для обеспечения безопасности средств клиента, в том числе, Банк вправе приостановить исполнение распоряжения Клиента о совершении операции, соответствующей установленным законодательством признакам осуществления перевода денежных средств без согласия Клиента. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 310 банка

4,83

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отличное обслуживание gggalina Как театр начинается с вешалки, так и первое впечатление от банка зависит от атмосферы в офисе. Хочу выразить благодарность менеджеру СДМ Банка в г. Санкт-Петербург ДО пр...

СДМ-Банк

Получение карты user-523325167365 05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир...

СДМ-Банк

Благодарность user-505823309599 28.04.2026г. пришёл в ДО Университет открыть вклад. Управляющий отделением М-ва Е.М. рассказала о вкладах и продуктах, которые есть в банке. Подобрали вклад Новая история на 181...

СДМ-Банк

Приятное обслуживание user-526822755047 23 апреля 2026 года я обращаль в офис СДМ-Банка город Нижний Новгород для оформления нового вклада. Сотрудники банка были приветливые и доброжелательные. Со мной работала...

СДМ-Банк

Вклад user-817423531479 20 апреля 26 года я обратилась в СДМ-банк в офис г. Н.Новгорода по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Наталья Р-ва помогла подобрать и оформить новый вклад. Рассказала про...

СДМ-Банк

Благодарность user-402525041724 Я и мой супруг обратились в отд. СОКОЛ СДМ-Банка, которое находится в МАИ по открытию вклада 07.04.26 и 15.04.26. Консультировала сотрудник Ирина. И мы выбрали вклад СДМ ВКЛАД...

СДМ-Банк

Операционисты Воронежа молодцы user-438125029794 Хочу оставить слова благодарности операционистам города Воронеж по улице Никитинская 49. 10 апреля у меня закончился вклад . Я обратилась в отделение для переоформления вклада...

СДМ-Банк

Отличное обслуживание

Оценка 5

Как театр начинается с вешалки, так и первое впечатление от банка зависит от атмосферы в офисе. Хочу выразить благодарность менеджеру СДМ Банка в г. Санкт-Петербург ДО пр... Читать полностью

08.05.2026

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

28.04.2026г. пришёл в ДО Университет открыть вклад. Управляющий отделением М-ва Е.М. рассказала о вкладах и продуктах, которые есть в банке. Подобрали вклад Новая история на 181... Читать полностью

29.04.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

23 апреля 2026 года я обращаль в офис СДМ-Банка город Нижний Новгород для оформления нового вклада. Сотрудники банка были приветливые и доброжелательные. Со мной работала... Читать полностью

24.04.2026

Вклад

Оценка 5

20 апреля 26 года я обратилась в СДМ-банк в офис г. Н.Новгорода по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Наталья Р-ва помогла подобрать и оформить новый вклад. Рассказала про... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Я и мой супруг обратились в отд. СОКОЛ СДМ-Банка, которое находится в МАИ по открытию вклада 07.04.26 и 15.04.26. Консультировала сотрудник Ирина. И мы выбрали вклад СДМ ВКЛАД... Читать полностью

21.04.2026

Операционисты Воронежа молодцы

Оценка 5

Хочу оставить слова благодарности операционистам города Воронеж по улице Никитинская 49. 10 апреля у меня закончился вклад . Я обратилась в отделение для переоформления вклада... Читать полностью

20.04.2026