Не начислил кэшбек

20.11.2024 14:21
1260
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день.

Сегодня сделала интернет покупку в Золотом яблоке. В настройках кэшбека у меня повышенный процент за покупки в магазинах парфюмерии и косметики. Оплатила именно этой картой. Ранее такая же история у меня случилась с Магнит косметик. Но тогда я действительно засомневалась, а вдруг это считается как супермаркет. Ну теперь то я уже в полной уверенности совершаю покупку парфюмерии в Золотом яблоке. Но увы, МСС код магазина не подошёл. Извините, а как человек должен его узнавать перед покупкой?? Для меня очевидно, что Золотое яблоко это сеть магазинов именно парфюмерии и косметики! Никаких скрытых категорий в моем понимании. Но получился фокус! Никакого кешбэка, потому что МСС код оказался 5311, а должен быть 5977!

Очень обидно! Этот ваш кэшбек это какой то трюк и квест (((

Извините,

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T21:02:40+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. г)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-20T16:27:13+03:00
Здравствуйте! К категории "Парфюмерия и косметика" относится MCC-код 5977 https://spasibosberbank.ru/upload/uf/322/pp_191124.pdf Если оплата проходит по другому MCC-коду, то бонусы не могут быть начислены при подключении этой категории. Уточнить МСС-код торговой точки можно перед покупкой в самом магазине С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,47
средняя оценка
32.76%
решено проблем
3 495
отзыва
3 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Отзыв про Сбербанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность за внимательное отношение

Оценка 5

Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая... Читать полностью

15.01.2026

Отличный банк

Оценка 5

29.12.25 в 11:39 обратилась в банк с просьбой уставить приложение банка, я была с коляской ребеноком. Сотрудник быстро увидев это, приняла меня. Установка заняла минут 5. Все очень... Читать полностью

29.12.2025

Сбербанк коммунальная 41

Оценка 5

Зашёл в Сбербанк на Коммунальной, 41 в Пскове — нужно было карту старую перевыпустить. Ожидал, что придётся долго сидеть и объяснять, но всё оказалось просто и быстро. Консультант... Читать полностью

17.12.2025

Оффлайн опыт

Оценка 5

Я пришел в офис, чтобы установить приложение банка на свой телефон. оказалось, что самому нельзя установить приложение на айфон. Я сильно расстроился, но сотрудник помог найти... Читать полностью

26.11.2025

Отзыв о клиентском офисе Сбербанка

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбербанка и спустя продолжительное время использования дебетовой карты она размагнитилась. Поэтому я решил ее перевипустить и забрать её в ближайшем отделе банка... Читать полностью

21.11.2025

Приятно удивлен визитом в отделение на проспекте Акушинского

Оценка 5

Был в отделении на проспекте Акушинского, 18 ноября 2025 года, около 16:30. Шел с тяжелой проблемой — не мог активировать новую карту через приложение, постоянно выскакивала какая... Читать полностью

20.11.2025

Продукты банка