Обман со стороны сбербанка под видом вклада оформляют страховой продукт

05.12.2024 15:46
705
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день! Обман со стороны сбербанка под видом вклада оформляют страховой продукт. Будьте бдительны и не совершайте таких поступков, которые могут привести к печальным последствиям. В марте2021 мне позвонил сотрудник сбербанка и предложили открыть вклад под%,к ним шла пенсия.Уговорили тем,что деньги принесут мне доход,я как наивный пенсионер согласилась,мне назначили встречу. Накопилась сумма,решила доверить ее хранение надежному банку,но везде обман.Обращаю внимание–это был офис именно сбербанка5221/0367 в Ростове н/Д,пр. Сельмаша,94,я пришла открыть вклад.Менеджер под вкладом обманным путем навязала мне заключение договора страхования(с условием дожития до 28.03.2028).Пообещав большую доходность(не меньше 12%,вклады в среднем были под 7%),возврат НДФЛ15т.р.(который итак мне положен по закону),уверив меня в том,что я в любой момент могу забрать свои деньги,в случае смерти всю сумму получат наследники,преподнесла страховые выплаты как прибавку к пенсии.Я подписала много бумаг,в подробности менеджер не стала меня посвящать. Для моего убеждения говорила,что у меня сумма увеличиться за счёт % после окончания вклада и в планшете показывала доход за предыдущие года.Менеджер все красиво расписала,сказала,у меня теперь личный менеджер,который решит любой вопрос,я ей поверила,перечитывать не стала. 29.03.2021 я внесла 108т.р.В марте2022 приехала в банк,уже не было отдела,где оформили злополучный договор,они пояснили,что внести могу сумму в любом сбербанке.Новый менеджер мне заявляет,что,если я не внесу до 28.03.2022 еще 108т.р,то лишусь первоначальной суммы,а также в случае расторжения договора,т.к. размер выкупной суммы до 28.03.2022 равен 0. После внесения еще108т.р. выкупная сумма будет108т.р,но это означает,что я лишусь уже216т.р. и так по нарастающей.Каждый раз задавала вопрос какой доход за 1год получился,мне ссылались на сайт сбербанка,но я в комп. не понимаю.Загнали меня в безвыходную ситуацию,я вносила как положена 4года подряд по 108т.р,итого внесла на общую сумму 434428,05р. 25.11.2024г. пришла в сбербанк5221/0228,сотрудник не ответив на вопросы составил обращение:«Какую сумму получите при досрочном расторжении договора страхователя и какая по нему доходность». Ответ 25.11.2024:«При расторжении договора 26.11.2024 гарантированная выкупная сумма составит 209896,11р.Дополнительный инвестиционный доход на 31.12.2023 составляет 12055,11р.Итого к выплате 221951,22р.»Позвонив на гор. линию сбербанка по т.88005555550,мне озвучили,что получу гарантир. сумму 390т.р. после 28.03.2028.Я поняла,что меня просто банк обманул,это оказался не вклад,а страховка.Я внесла 434428,05р,ещё и за 7лет хранения в банке моих средств буду в «-« на сумму 44428,05р,получается я не только не получу,но и потеряю свои деньги.Свои деньги получить не могу,т.к. сумма составит 221951,22р. Накопления велись не один год.Я просто хотела их вложить,сохранить,накопить,чтобы к уходу на пенсию была финансовая подушка.Я пенсионерка,не работаю,получаю с ноября пенсию17т.р,вынуждена искать какую-то работу,чтобы прокормить себя и свою пожилая мать 86лет(онкобольную).Я 40 лет проработала воспитателем в дет.саду. Неужели я заслужила такого обмана со стороны «народного» банка?За 4 года жизнь в стране полностью изменилась,потерять при расторжении договора более 200т.р.для меня крах,но и лишиться уже внесенных денег я тоже боюсь,просто придётся голодовать.Получу ли я через 3года обещанную «доплату к пенсии» из моих же денег вопрос.Хочу забрать свои деньги назад. Вводить в заблуждение пенсионеров и забирать у них последние накопления-мошенничество!После разговора с сотрудником банка сижу и плачу от данной ситуации,меня просто лишили моих денег.Я просто потеряна,как дальше жить.Сбербанк меня доводит до состояния,когда и потребуется эта злополучная страховка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T12:45:20+03:00
В соответствии с п. 3.7.5 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-17T19:05:45+03:00
Добрый день! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. При этом, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании почтой России или через офис банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,43
средняя оценка
31.13%
решено проблем
3 327
отзыва
3 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность за грамотность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. ​ Белы Куна, 1 к3, Т-о... Читать полностью

16.03.2026

Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя

Оценка 5

Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок... Читать полностью

25.02.2026

Спасибо

Оценка 5

 19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3... Читать полностью

11.02.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

Сбербанк оставил у меня в голове, очень положительное впечатление, благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису.  Во-первых, отдельное спасибо хочется сказать... Читать полностью

07.01.2026

Продукты банка