Лучший банк и лучшие сотрудники 2024-2025

24.12.2024 13:03
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь данным банком относительно недавно, посоветовал друг, с оформление по его ссылке дали приятный бонус мне и другу.Сразу увидел большие кешбеки и много партнеров + есть супер кешбек 100% что не встретишь ни у кого.А относительно недавно столкнулся с проблемой, не мог пользоваться мобильным приложением и сайтом.Приехал в офис на площади Победы, взял талон, сотрудники объяснили все как надо, натсоящие профессионалы своего дела, очень вежливые и приятные в общении (имен не запомнил).Быстро решили мою проблему, очень остался доволен,Также очень радует быстрая работа робота помошника в приложении, узнавал о программе приведи друга и кешбеке.Ответил получил вообще без малейшего ожидания.Также хочу отметить приятный интерфейс и удобство приложения.Вообщем подводя к концу, хочу сказать что на мой взгляд это самый лучший банк какой есть (сам пользовался сберлм, тинькофом, втб) вы точно не ошибетесь в выборе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T13:03:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T21:04:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.48%
решено проблем
95 029
отзыва
92 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие... Читать полностью

11.05.2026

Списание за уведомления

Оценка 5

11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и... Читать полностью

11.05.2026

Быстро решили проблему со списанием средств

Оценка 5

История такая, списали 2 раза, комиссию за услугу которую я не подключал, обратился в приложении мобильном к оператору. Ответила Марина, выслушала все мои доводы по неправомерному... Читать полностью

10.05.2026

Отзыв

Оценка 5

8.05.2026 обратилась в чат поддержки в приложении банка. Робот сразу предупредил, что все операторы заняты, но была кнопка «Срочный вопрос». Воспользовалась ей, и ждать ответа... Читать полностью

10.05.2026

Подписка Смарт Альфа

Оценка 5

Обратилась 10 мая 2026г. в онлайн чат Альфа банка. Сотрудник Полина быстро сориентировала куда нужно обратиться и как нужно составить обращение за списанные деньги по подписке... Читать полностью

10.05.2026

Спасибо чату Альфа банка!

Оценка 5

10 мая при проверке истории по Альфа - счету от 01 апреля с.г. обнаружил удержание за комиссию от 04 мая, о которой не имел понятия при онлайн открытии счета. Обратился в чат в... Читать полностью

10.05.2026

Очень оперативно помогли с подпиской

Оценка 5

Рассказываю о том как помогли с комиссией за Альфа смарт. Не был в курсе что у меня есть альфа смарт и ходил так два месяца после чего в середине апреля 15 и 18 числах списали по... Читать полностью

10.05.2026

Продукты банка