Очень оперативно помогли с подпиской
Рассказываю о том как помогли с комиссией за Альфа смарт. Не был в курсе что у меня есть альфа смарт и ходил так два месяца после чего в середине апреля 15 и 18 числах списали по 400 рублей за комиссию Альфа смарта. Сперва не понял почему два раза, проверив понял что как открыл карту у меня уже был Альфа смарт. Не знаю откуда, так как я не знал что такая подписка впринципе есть. Спустя месяц решил отключить что бы не списывалось больше так как не пользуюсь подпиской. По итогу когда обратился через мобильный банк, можно было вернуть комиссию составив обращение. Составил обращение выбрав обе операции сразу и мне тут же вернули деньги. Очень удивлен такой оперативностью, так как думал что составив обращение я отменю подписку а деньги не вернут сказав что я каким то образом все же пользовался этой подпиской. Но как оказалось нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие...
Списание за уведомления
11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и...
Подписка Смарт Альфа
Обратилась 10 мая 2026г. в онлайн чат Альфа банка. Сотрудник Полина быстро сориентировала куда нужно обратиться и как нужно составить обращение за списанные деньги по подписке...
Спасибо чату Альфа банка!
10 мая при проверке истории по Альфа - счету от 01 апреля с.г. обнаружил удержание за комиссию от 04 мая, о которой не имел понятия при онлайн открытии счета. Обратился в чат в...
Случайно оказалась подключена подписка Альфа-Смарт
7 мая положил на вклад деньги впервые в Альфа банк, так как очень приятный был процент по вкладу 8 мая у меня с вклада списали 399 рублей, за какую то подписку Альфа-Смарт...
Комиссия альфа смарт
Зашла ознакомиться с условиями Альфа смарт и подключила услугу , не поняла как написаоа сразу в чат с просьбой отключить услугу и вернуть деньги! И была приятно удивлена, что без...
Помогли решить проблему
10 мая нечаянно подключила услугу альфа-смарт. Быстро вернула деньги через личный кабинет. Написала в поддержку, выбрала пункт оспорить и далее уже бот подсказывал, а я отвечала на...