Альфа банк не хочет помочь оспорить операцию и вернуть деньги за ГОДОВУЮ подсписку Амедиатека

Здраствуйте. У меня случилась проблема. Яндекс без моего ведома(хотя сам яндекс утверждает обратное),подключили мне годовую подписку на амедиатека и старт за 3990. Для оплаты подписки Яндекс плюс, которой я пользовался ,основной картой для списания была карта другого банка, но яндекс сменил карту на кредитную альфа , тк на первой не было необходимой суммы , и списал с кредитной карты 3990рублей 16.01.2025. Я обратился в поддержку яндекса с запросом о том, что хочу вернуть средства и подписка мне не нужна, ни пробную неделю, ни тем более продление на год ,я не подключал. Яндес отказывается возвращать деньги. Тогда я обратился в поддержку альфа-банк , чтоб они оспорили операцию и вернули 3990р на карту, но альфа банк так же сказал, что не может вернуть мне никакие средства, лишь посоветовал заблокировать кредитную карту(карта с большим кредитным лимитом и условиями, которые сейчас альфа банк не предоставляет). При это никаких гарантий сам банк не дает, что после блокировки моей кредитной карты, они вернут мне деньги. В похожей ситуации с подпиской @@ музыка, другой банк без проблем вернул мне деньги за подписку, без блокировок и перевыпусков карт, в тот же день. Альфа банк же никаким образом не помогает мне решить проблему! Яндекс так же не идет на встречу, не хотят даже бонусами яндес плюса вернуть сумму, я согласен даже на пересчет за эти дни с 16.01.2025 по 28.01.2025, яндекс твердит,:"откажитесь от подписки, если она не нужна, а деньги мы вам все равно не вернем". Складывается впечатление, что альфа банк и яндекс это одна контора, которая наживается на навязанных услугах и списаниях. Мало того, мой случай не единичный,в сети , такие истории есть, кому-то возвращали деньги, кому-то бонусы. Мне же ни альфа банк, ни яндекс ничего возращать не хотят! В самом договоре яндекс подписки есть пункт, что банк Пользователя может обратиться по поводу оспаривания операции, но Альфа банк этого не делает. 

После составления обращения на сайте банки.ру, представитель альфа банка скопировал последние 4 цифры МОЕГО обращения в приложении банка, добавив "ответ предоставлен в обращении *3631". Те даже не рассмотрели мое обращение заново, не захотели,посчитали не нужным. Полное разочарование банком, отсутсвие какой-либо лояльности и нежелание помочь. Подписка , которую подключил своевольно яндекс,стоит не 299, а 3990!Это 20% прожиточного минимум между прочим! Видимо, придется обращаться в надзорные органы, а если придется, то и в суд.