Хороший банк, очень надежный

26.05.2026 06:12
168
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить за помощь сатрудницу альфа банка за решения моего вопроса ксению я закрывал счет зарплатный и мне после закрытия пеиевели на этот счет деньги я обратился в чат и мне помогла ксения возобновить этот счет быстро и оперативно все сделали лучший сотрудник банка блогодарю за оперативность спасибо огромное 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-02T13:49:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.91%
решено проблем
114 812
отзыва
113 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Недавно мне снизили по одной из кредитных карт лимит до 10.000 рублей, я бы хотела уточнить у оператора никакое время и есть ли динамика положительная.   Обратилась в поддержку 28... Читать полностью

28.05.2026

Вернули страховку кредитной карты

Оценка 5

Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала... Читать полностью

26.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия

Оценка 5

Оплатила коммунальные за отопление, а они прошли как перевод. Хотя при оплате было написано 0 комиссии. Почем то даже не показывает что это коммунальные услуги. Взяли комиссию... Читать полностью

26.05.2026

Быстрое решение проблем клиента

Оценка 5

Оформила пробную подписку альфа смарт, об отмене продления забыла. Вчера произошло списание. Понимаю, что проблема моя, но решила испытать судьбу. Ответили в чате максимально... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка