Комиссия

26.05.2026 09:35
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оплатила коммунальные за отопление, а они прошли как перевод. Хотя при оплате было написано 0 комиссии. Почем то даже не показывает что это коммунальные услуги. Взяли комиссию. Обратилась в банк по поводу списания комиссии за перевод 25.05. 26 уже все решили и вернули ее обратно. Спасибо за оперативность И понимание. Поэтому и люблю альфа банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-08T14:03:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-02T15:28:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.91%
решено проблем
114 812
отзыва
113 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Недавно мне снизили по одной из кредитных карт лимит до 10.000 рублей, я бы хотела уточнить у оператора никакое время и есть ли динамика положительная.   Обратилась в поддержку 28... Читать полностью

28.05.2026

Вернули страховку кредитной карты

Оценка 5

Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала... Читать полностью

26.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не... Читать полностью

26.05.2026

Хороший банк, очень надежный

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сатрудницу альфа банка за решения моего вопроса ксению я закрывал счет зарплатный и мне после закрытия пеиевели на этот счет деньги я обратился в чат и... Читать полностью

26.05.2026

Быстрое решение проблем клиента

Оценка 5

Оформила пробную подписку альфа смарт, об отмене продления забыла. Вчера произошло списание. Понимаю, что проблема моя, но решила испытать судьбу. Ответили в чате максимально... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка