В отсутствии моего волеизъявления Сбер подключил мне подписку СберПрайм "Вместе" за 299 руб

До сегодняшнего дня у меня была подключена подписка СберПрайм "Cтарт" стоимостью 99 руб., срок действия которой истекал 07.02.2025. Однако сегодня, 04.02.2025 в 19:13, я получил пуш-сообщения от Сбера, которыми был уведомлен о том, что мне подключена новая подписка СберПрайм "Вместе" за 299 руб. со сроком действия до 06.03.2025. Одновременно с этим мне вернулось на карту +12р.77к. – в справке по этой операции значится "СберПрайм "Старт" возврат, отмена операции" - надо полагать, что это возврат разницы от платы 99 руб. за "Старт" за оставшиеся до 07.02.2025 дни. Также СМС-сообщением мне поступила ссылка https://po************ на электронный кассовый чек №530 по расходной операции на сумму 299 руб. за оплату подписки СберПрайм "Вместе". При этом никаких списаний на эту сумму с моих карт Сбера не было.

Обратился по ситуации в контактный центр банка по номеру 900. Сначала мне пытались рассказывать про преимущества подписки СберПрайм "Вместе", а на мой вопрос, каким образом и кем была подключена подписка, сообщили, что информация об этом не подгружается. По моему требованию было составлено обращение № 250204-7001-767020 с предварительной датой предоставления ответа – 10.02.2025.

Но чтобы у Ваших коллег не возникло желания отделаться формальной отпиской в виде заранее заготовленного шаблонного скрипта, как это обычно бывает, выношу обсуждение вопроса в публичную плоскость.

Так вот. Почему банк в отсутствии моего волеизъявления подключил мне подписку СберПрайм "Вместе" за 299 руб. и при этом провел расходную операцию за оплату подписки с выдачей кассового чека?

Далее. Настаиваю незамедлительно отключить ненужную мне подписку, аннулировать расходную операцию за оплату подписки и исключить возможное списание платы за эту подписку с имеющихся у меня активных карт Сбера. Если списание все-таки произойдет, то вернуть необоснованно списанные средства.