Как Сбер обманывает на процентах

02.03.2025 01:21
1053
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решила открыть вклад. Сравнила проценты и условия в нескольких банках. Наиболее привлек вклад Лучший, где обещали на новые деньги 22%. Перевела половину суммы с другого банка и планировала воспользоваться второй частью денег со счета (не вклада!) на Сбере. Но при попытке открыть вклад, приложение мне предложило только 18,5%. Это мне не подходило, но нажав на спойлер"как увеличить%по вкладу" мне предложили увеличить сумму вклада на 30 000 и тогда я получу нужный%. Это были всё деньги на моих картах, которые были для повседневных покупок. Решившись я всё же собираю требуемую сумму со всех карт. Но! При попытке открыть вклад этой суммы уже мало, нужно добавить ещё 10 000. Всё таки надеясь на вселенскую справедливость ( может глюк в приложении) дозвонилась до техподдержки. И здесь мне популярно пояснили, что сам бот анализирует какие то там периоды и сам определяет, новые это деньги или нет. В общем не видать тебе нужных 22% хоть что сделай. Нет, ну можно, конечно, внесть миллион, но если бы он был. В результате я открыла вклад в другом банке, забрав из Сбера не только переведённую половину суммы, но и вторую (большую) часть денег. Не знаю, на какой эффект расчитывали разработчики этого безобразия, но этот вклад они потеряли.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T14:18:19+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-02T12:06:41+03:00
Здравствуйте! Я проверила. При попытках открытия вами вклада ставку рассчитали правильно. Процентная ставка по вкладу Лучший % устанавливается с учётом: • суммы вклада; • порогового значения; • текущего остатка по вкладам; • срока вклада; • канала открытия; • способ выплаты процентов. Ставка зависит от соотношения Текущего остатка (ТО) и Порогового значения (ПЗ): - Текущий остаток (ТО) - суммарный остаток на всех рублёвых вкладах и счетах (кроме исключений) в Сбере на момент открытия вклада «Лучший %»; - Пороговое значение (ПЗ) - максимальный остаток на всех рублевых вкладах и счетах (кроме исключений), которые были открыты на клиента в течение 2-х предыдущих календарных месяцев (остаток считается ежедневно на конец календарного дня). Если на момент открытия вклада: 1. Текущий остаток по вкладам больше или равен пороговому значению, устанавливается максимальная процентная ставка на любой первоначальный взнос. 2. Текущий остаток по вкладам меньше порогового значения, то процентная ставка будет зависеть от первоначального взноса. Сумма первоначального взноса рассчитывается по формуле: (Пороговое значение – Текущие остатки) * Расчётный Коэффициент, где расчётные коэффициенты - это фиксированные значения, установленные банком и одинаковые для всех клиентов (0; 1.05 и 2). Разница между пороговым значением и текущими остатками умножается на каждый расчётный коэффициент, и вам предлагаются варианты первоначального взноса. Процентная ставка устанавливается в зависимости от того, к какому диапазону суммовой градации, рассчитанному в момент открытия вклада, относится сумма первоначального взноса и срока вклада. Если при открытии вклада на заданные параметры не будет рассчитана максимальная ставка, система покажет, на какую сумму нужно увеличить первоначальный взнос для увеличения ставки вклада. Для получения максимальной ставки по вкладу, нужно, чтобы сумма ваших текущих остатков по рублёвым вкладам, на момент открытия вклада, была больше максимальной суммы (порогового значения) по всем вашим вкладам в рублях за последние 2 месяца. Если текущие остатки будут меньше порогового значения, то вам будет предложена сумма, необходимая для открытия вклада под максимальную процентную ставку. При открытии вклада в марте учитывается период порогового значения за январь и февраль. Информация об условиях есть на нашем сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/contributions/deposits/luchshiy_procent С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,47
средняя оценка
32.85%
решено проблем
3 456
отзыва
3 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность за грамотность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. ​ Белы Куна, 1 к3, Т-о... Читать полностью

16.03.2026

Возмещение утраченных процентов по досрочно закрытым вкладам наследодателя

Оценка 5

Хочу выразить благодарность эксперту Службы омбудсмена Татьяне Ж. В результате закрытия одного вклада наследодателя (получение наследства) в банке, мне закрыли все вклады, срок... Читать полностью

25.02.2026

Спасибо

Оценка 5

 19 января 2026 года обратилась в офис банка за получением наследственного вклада. По неизвестной мне причине сотрудник банка , не уведомив меня , закрыла вклад за 3... Читать полностью

11.02.2026

Реферальная ссылка

Оценка 5

В декабре банк предложил рекомендовать по ссылке дебетовую карту другу что я и сделал .Было обещано по 1000 бонусов при выполнении условий.условия все выполнены,бонусов никому не... Читать полностью

21.01.2026

Положительный отзыв о банке

Оценка 5

Сбербанк оставил у меня в голове, очень положительное впечатление, благодаря реальной заботе о клиенте, а не формальному сервису.  Во-первых, отдельное спасибо хочется сказать... Читать полностью

07.01.2026

Продукты банка