Помощь с копилкой

26.10.2025 11:51
316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
6 сентября обратился за помощью в чат с банком, так как на главном экране не отображалось предложение по открытию копилки. Никита и Анастасия помогли мне оперативно разобраться как это правильно необходимо сделать. В сообщении все было просто, понятно и очень вежливо. Спасибо большое за помощь. Хорошего дня! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-07T17:21:23+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили копилку? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-04T08:50:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отзыв о поддержке Альфа-банка

Оценка 5

Здравствуйте, 16.04.2026 я решил обратититься в поддержку банка с вопросом по поводу моего вклада, который я открыл 2 месяца назад. Альфа банк каждый месяц начисляет проценты прямо... Читать полностью

16.04.2026

Проблема с отображением закрытого счета в ФНС решена

Оценка 5

Суть ситуации: в личном кабинете налоговой (ФНС) долгое время отображался счет, который в самом банке числился закрытым. В чате поддержки сначала не могли помочь, утверждая, что со... Читать полностью

15.04.2026

Очень быстро решили вопрос

Оценка 5

При получении карты была включена услуга "уведомления об операциях". Я не знал что она была включена, и у меня списали деньги. Написал в поддержку что я услугу не подключал и мне... Читать полностью

15.04.2026

Поддержка помогла с вопросами по вкладам

Оценка 5

Добрый день, 4 апреля в 16:21 я обратился в онлайн поддержку альфа банка для того, чтобы узнать получится ли у меня открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 15% на... Читать полностью

14.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

14.04.2026 изучая приложение альфа банка случайно подключила услугу Альфа-смарт и у меня со счета списались 399 рублей,я тут же отключила эту услугу так как в ней не нуждаюсь... Читать полностью

14.04.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Вот мой честный отзыв. Несколько лет я пользовалась другим банком, где у меня был открыт накопительный счёт. Ставка сперва была заманчився, далее снизилась до 3%, что меня не... Читать полностью

14.04.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв о банке.Необходимо было открыть валютный вклад. Решил остановиться на Альфа банке. Но было непонятно несколько моментов: какая максимальная сумма для... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка