Работа поддержки Точка Банка
Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка.
Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист Юлия ответила через 1 минуту. Она сразу перевела компанию на нужный тариф, всё оформила в тот же момент и объяснила, что комиссия теперь составит 950 ₽, а списание произойдёт после поступления денег. Я уточнил, не спишутся ли 3500 ₽, и Юлия сразу подтвердила, что отменила это списание. Всё решилось спокойно и без лишних действий.
Решение моего вопроса заняло всего 5 минут, и теперь тариф обновлён, а никаких лишних списаний не будет. Поддержка сработала молниеносно 👍
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Тех поддержка
Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась...
Чат с сотрудником Точка Банка
В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по...
Хорошая работа поддержки банка
Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить...
Отмена открытия депозита
Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне...
Отзыв о банке Точка
Пользуюсь услугами банка более 5 лет, всё отлично. Подключена онлайн-бухгалтерия, которая помогает готовить декларацию и обязательные налоговые платежи, ещё есть копилка на налоги...
Очень удобная онлайн бухгалтерия
15.08.2025 утром я написал в чат с вопросом, можно ли прислать выписку из другого банка для учёта в бухгалтерии. Специалист Ольга ответила через 1 минуту, сказала, что можно...
Отличный банк для предпринимателей
Хочу поделиться своим опытом работы с Точкой. После открытия счёта общался с поддержкой в чате и по телефону. Ребята всегда на связи и помогают с разными вопросами. Например, 6...