Чат с сотрудником Точка Банка

21.04.2026 16:36
58
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по первому кварталу налог уменьшен на взносы, и не нужно платить. Ответ был уже спустя 6 минут.

Потом я уточнила, почему проценты по депозиту не отмечены в налоговой базе. Елизавета объяснила, что такие проценты не включаются в доходы при УСН и АУСН, а облагаются НДФЛ. Спасибо за скорость и ответы на вопросы! Со всем удалось разобраться.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,82
средняя оценка
11.11%
решено проблем
292
отзывов
286
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Оперативная помощь в вопросах ведения бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат Точки 13.04.2026 с вопросом в рамках подключенного сервиса Онлайн-бухгалтерии. Суть заключалась в том, что я скачала отчёт Авито за март, в нём была сумма 700... Читать полностью

15.04.2026

Ошибка в реквизитах платежа

Оценка 5

Вчера обратился в чат банка (13.04.2026) узнать в каковой период времени поступит платеж. Изучив мою платежку, менеджер Галина увидела ошибку и направила письмо в банк с которого... Читать полностью

14.04.2026

Помощь с онлайн-бухгалтерией

Оценка 5

В Точка Банке обслуживаюсь как ИП, также пользуюсь онлайн-бухгалтерией. Написал в чат 12 апреля, потому что не понял, почему в интернет-банке нет задачи на оплату УСН за первый... Читать полностью

13.04.2026

Помощь в оплате онлайн - бухгалтерии

Оценка 5

Работаю с Точкой уже несколько лет. У меня подключена Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности, куда входит сервис копилка для автоматических переводов с поступлений на уплату... Читать полностью

10.04.2026

Сотрудник помог с пополнением счёта

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как Ип и хотел бы поделиться отзывом о работе поддержки.Мне необходимо было пополнить счёт, и я хотел сделать это с карты Сбербанка. Написал в чат с банком 6... Читать полностью

08.04.2026

Подбор тарифного плана

Оценка 5

31 марта я написала в поддержку банка с вопросом, можно ли подключить тариф "Развитие" с 1 апреля? Через три минуты к диалогу подключилась Татьяна. Она рассказала, где в... Читать полностью

01.04.2026

Благодарю

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП. Нужно было оплатить налог по УСН за 2025 год. Написал в чат интернет-банка 30 марта, чтобы разобраться, как оплатить часть за третий квартал... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка