Наташа, мы в банке сломали ВООБЩЕ ВСЕ! *починить можем, но только после пинка

24.11.2025 14:48
765
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

тут опять про 115. который один для всех, но некоторые по нему работают, а некоторые - агророс.

следим за руками.

- сначала я сам им послал про доходы доки. без запроса. пришел ответ - доходы подтверждены.

читаем внимательно ПОДТВЕРЖДЕНЫ.

- проходит меньше недели - приходит запрос с блоком переводов - ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ.

вопрос - оцените свой изначальный ответ?

отсылаю что хотят.

проходит нескольок дней

никаких изменений нет

спрашиваю в кабинете - как дела с проверкой

ОТВЕТА НЕТ НИКАКОГО

еще проходит несколько дней

иду в чат в неавторизованной зоне

спрашиваю - как дела?

удивляются, просят через полчаса посмотреть.

смотрю. блокировка снята.

никакого ответа по-прежнему нет.

итого банк настолько некомпетентен и настолько неуважителен к клиентам что

1) не отвечает на вопрос про ход проверки

2) завершает ее без увдомления клиента (хотя перед этим отвечал

3) по факту не снимает ограничений на обслуживание после завершения этой проверки в силу каких-то косых процессов внутри, а только по пинку.

это по вашему работа вообще?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T18:22:19+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка