13 мая обратилась в чат приложения с вопросом о подтверждении учетной записи на Госуслугах через Альфа-Банк. У меня возникла сложность: запись была оформлена не на мое имя, и я совсем не понимала, как правильно поступить в такой ситуации.
Сотрудница Светлана ответила очень быстро и всё подробно объяснила. Она подсказала, что для подтверждения обязательно нужен счет, открытый именно на мое имя, и что мне необходимо обратиться в отделение банка, чтобы открыть его на себя. После ее разъяснений стало абсолютно понятно, какие шаги делать дальше.
Очень приятно удивила оперативность, а также то, насколько просто и доступно была подана информация. Никакой путаницы не осталось. Плюс Светлана общалась очень вежливо и доброжелательно.
Спасибо большое за помощь и такой качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение в этот же день – спустя несколько минут!
Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму...
Помогли с начислением вознаграждения по кэшбеку
01 апреля 2026 в приложении увидел задание, о том, что если будет лежать сумма непрерывно в течении 20 дней в размере 50000, то будет дополнительный кэшбек в разделе продукты в 3...
Спасибо за понимание
Сегодня 4 мая 2026 года в приложение Альфа-банка я случайно подключила подписку Альфа-Смарт за период с 04.05.2026 по 04.05.2026 в размере 399 рублей, у меня сразу произошло...
Выполнили просьбу
В назначеное время доставки дебетовой карты у меня появились срочные дела, а доставка была во второй половине дня. Я попросил специалиста Светлану перенести время доставки на...
Вернули деньги за подписку смарт-альфа
Забыл отключить подписку альфа-смарт , так как она больше не понадобилась, в итоге списали месячную плату за подписку 399 руб, но после моего обращения в онлайн чат сотрудники...
Когда банк реально на стороне клиента
22 июля обратился в поддержку Альфа-Банка по вопросу начисления кэшбэка по операции .Ответ получила очень быстро.Мне ответил Альфа-помощник,он быстро ответил и написал обращение в...
Оператор Альфа- Банка помог открыть банковский вклад с очень привлекательной процентной ставкой
01 мая 2026 г. я зашла в свое приложение «Альфа–Банка» и увидела очень интересное предложение по открытию банковсого вклада: «Альфа-Вклад под 22 % в мае». 22% - это довольно...