деньги

21.02.2026 14:27
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 февраля я обратилась в чат с просьбой помочь решить проблему-с тем,что прошла оплата денег,а услугу у меня не случилась.Я общалась с менед Екатериной,она мне объяснила,что и как нужно сделатл,помогла решить проблему.Мы общались очень вежливо,она мне помогла решить мою проблему.Спасибо большое я очень осталось довольна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-21T14:28:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-05T23:20:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.24%
решено проблем
81 350
отзыва
79 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за альфа смарт

Оценка 5

меня зовут Татьяна , Обратилась по проблеме списания комиссии за альфа смарт, было списание 27.03.2026, в размере 399р, обратилась этот же день в чат банка мобильного приложения, и... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

13.04.26 мною было составлено обращение по поводу списания комиссии через мобильное приложение в чате с банком. Я была не согласна с эти списанием, просила разобраться, и... Читать полностью

13.04.2026

Покрытие расходов связанных с обслуживанием карты

Оценка 5

 13 апреля 2026 года с моего банковского счета была осуществлена транзакция в размере 399 руб. на покрытие расходов, связанных с обслуживанием карты. Важно отметить, что на этапе... Читать полностью

13.04.2026

Возврат комиссии за Альфа смарт

Оценка 5

14.04.26 увидела снятие со счета 399.00 руб за Альфа смарт,. функционал мне не интересен, где и когда я дала на него согласие затрудняюсь сказать. Задала этот вопрос в чате с... Читать полностью

13.04.2026

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

Пару дней назад увидел, что списались средства за комиссию по некоторым переводам, но при самом переводе комиссия на сайте, где пользовался услугой, указана не была. Открыл... Читать полностью

13.04.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

12.04 по карте прошли странные списания. Обратиласб в чат. В течение пары минут оператор выяснил причину. Видимо я подключила случайно подписку и не заметила. Мне все прояснили... Читать полностью

13.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

03.04.26 я обратилась в Альфа-банк в связи с тем, что с моего счета было списано 499 руб. Как оказалось, это комиссия за подключение подписки Альфа-Смарт, которое было произведено... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка