Обман QPLUS
Скачал их приложение QPLUS, думал это продолжатели QIWI, которой я раньше пользовался и был доволен, никогда не было проблем.
Зарегистрировал на свой номер телефона аккаунт. В приложении увидел что есть оплата по QR-коду с их приложения.
Перевёл на открытый счёт в их приложении 800 руб. Попробовал сделать платёж по QR-коду оказалось по QR-коду можно перевести только по номеру телефона, оплатить товар по QR-коду нельзя, да и ещё оказалось что без идентификации я не смогу сделать такой перевод.
Я попробовал пройти идентификацию предложенную в их приложении и оказалось моего сотового оператора Т-мобайл нету списке способов для прохождения идентификации, других способов у них якобы нет.
Сразу промелькнула мысль что я сделал глупость и потерял деньги. Попробовал все доступны для меня способы вывести деньги, везде требовалась идентификация.
Написал в поддержку с просьбой предоставить мне альтернативный способ пройти идентификацию или вернуть деньги на тот счёт с которого я пополнил или оплатить те сервисы которые мне нужны.
Написали идентификация у нас только так, оплатить вы можете только Дом.ру и steam (которых у меня нет.), а деньги вернуть вы можете только пройдя идентификацию, которую пройти «благодаря» им я не могу.
На моё возмущение ответили типо вы сами виноваты надо было читать оферту в интернете.
Чтобы хоть как-то спасти свои деньги создал аккаунт steam и перевёл туда деньги.
Из-за скрытой комиссии которая не отображаются в их приложении (а только перед оплатой когда вводишь сумму, жаль не сделал скриншот, теперь они отрицают что у них есть комиссии) не удалось вывести все деньги, осталось пару рублей с копейками, которые никак нельзя использовать.
На требования в сообщении по эмейл, закрыть счёт вернуть оставшиеся средства, на запрет использования моих персональных данных согласно ФЗ 152, прислали отписку по факту проигнорировали законы РФ, лишили меня права свободно распоряжаться своими деньгами.
Прошу принять все возможные меры воздействия на них, чтобы они соблюдали Законы РФ.
