Помогли сменить тариф Быстрое развитие на тариф Простой

28.02.2026 12:51
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.02.2026 я обратится в онлайн-чат для решения проблемы:сменить тариф быстрое развитие на тариф простой и какую дату ставить для смены тарифа. Меня интересовал вопрос: если на расчетном счете остаток 0 будет ли комиссия за переход. В 11.31 мне ответила Кристина. Она доступно объяснила,что минимальная комиссия при остатке 0 будет 200 руб. А смена тарифа возможна только по рабочим дням. В 11.41 проблема оперативно была решена. Мне Кристина очень помогла, самостоятельно сменил тариф.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-03-04T14:11:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
35.3%
решено проблем
59 035
отзыва
48 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отключение подписки "Начало"

Оценка 5

Мне позвонили из Альфа банка с уточнением всё ли мне понятно по моей новой бизнес-карте. И в процессе разговора выяснилось, что у меня подключена подписка. Она была подключена при... Читать полностью

03.03.2026

Кэшбэк за стикер

Оценка 5

В начале декабря 2025 года заказал обычный стикер через чат с банком, оформил в удобное для меня отделение, в котором у меня персональный менеджер, но его привезли в другой офис... Читать полностью

02.03.2026

Помощь в работе сервиса

Оценка 5

Всем привет, обращался в чат с поддержкой, по поводу пополнения и баллов и их системы этих же баллов в 20:29 27 февраля, на помощь мне пришла сотрудница Алёна, она мне подсказала... Читать полностью

27.02.2026

Спасибо Альфа банку

Оценка 5

Заметила списание в личном кабинете расчётного счёта 06.01.2026, обратилась 15.02.2026 , спросила из за чего списывают деньги, в ответ банк быстро расписал , оказалось мы... Читать полностью

17.02.2026

Консультация по услуге «Альфа-Чек Бизнес» и бонус за обслуживание

Оценка 5

Дата обращения: 26.01.2026, 11:51 Обратился в онлайн-чат Альфа-Банка Бизнес с вопросом об услуге "Альфа-Чек Бизнес" - хотел узнать, что это за услуга и нужна ли она мне для... Читать полностью

08.02.2026

Возможность приостановки платы за обслуживание бизнес-карты

Оценка 5

8 февраля в 14:06 я написала в онлайн-чат приложения Альфа-бизнес с вопросом временно приостановить плату за обслуживание бизнес-карты, так как последние пару месяцев я не... Читать полностью

08.02.2026

Разобрались в ситуации

Оценка 4

Добрый день. 3 сентября обращалась в поддержку банка. Общалась с менеджеров Ильей, не скажу что был за вопрос, но в ходе решения ситуации, в рамках лояльности, оператор Илья... Читать полностью

06.02.2026

Продукты банка