Спасибо Альфа банку

17.02.2026 13:33
827
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заметила списание в личном кабинете расчётного счёта 06.01.2026, обратилась 15.02.2026 , спросила из за чего списывают деньги, в ответ банк быстро расписал , оказалось мы подписались на то что не надо было нам , но банк решила вернуть сумму в знак лояльности клиента, Альфа-Банк быстро решает все проблемы!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-18T16:07:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, скриншот обращения из истории звонков в телефонный центр во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.75%
решено проблем
74 961
отзыв
73 175
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Категория по бизнес-картам

Оценка 5

В январе в приложении альфа банка в качестве дополнительной категории по бизнес-карте для участников акции "Конструктор привелегий" мне выпала категория "маркетплейсы" с кэшбеком... Читать полностью

01.04.2026

Положительный отзыв о звонке сотрудника банка

Оценка 5

Сегодня, 27.03.2026 г., в 18:31 (GMT+5) позвонила сотрудница банка Р-е Ия А. Разговор длился более 12 минут. Ия рассказала о выгодных условиях банка (бонусная программа, категории... Читать полностью

27.03.2026

Помогли с зачислением денег на расчетный счет

Оценка 5

«23 февраля по совету партнёров обратилась к менеджеру светлане, чтобы проконсультироваться по зачислению денег на расчетный счет с т-банка,так как деньги не поступали.Оказывается... Читать полностью

25.03.2026

Консультация по налогам

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о приятном взаимодействии с менеджером банка. В связи налоговыми изменениями в 2026 г., очень много для меня как ИП осталось непонятным, так как... Читать полностью

24.03.2026

Помогли в чате, вернули комиссию

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат поддержку по вопросу подписки "Начало" в альфа банке. Эта платная подписка, позволяет получать определённые опции, связанные с переводами. Обратилась... Читать полностью

22.03.2026

Разобрались в ситуации быстро

Оценка 5

Добрый день. 10 марта в альфа банке начисляют баллы/кэшбэк, зашел 10 марта в альфа выгодно и затечаю, что баллов намного меньше, чем должно быть. Захожу в история операций... Читать полностью

18.03.2026

Корректировка данных

Оценка 4

Перед Новым годом поменял паспорт. Обновил данные в приложении Альфа банк. Думал, что мои данные обновятся в Альфа банке везде. Но оказалось ,что нет. В приложении бизнес Альфа... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка