Закрыл брокерский счет

12.04.2026 18:08
76
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 марта 2026 года мне понадобилось закрыть брокерский счёт в приложении. Я не смог сразу найти нужный раздел, поэтому написал в чат поддержки прямо из мобильного приложения.

Альфа-Помощник ответил мгновенно. Мне чётко и по шагам объяснили, как закрыть счёт: «Потяните вниз главный экран → Брокерский счёт → О счёте → Закрыть счёт». Также предупредили, что перед закрытием нужно убедиться, что на счёте нет денег и ценных бумаг, и что процедура займёт 7 рабочих дней.

Всё оказалось очень просто и удобно. Не пришлось звонить или ехать в офис - вопрос решился за пару минут в чате. Спасибо за оперативную и понятную помощь!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

20 марта 2026 года я закрыл вклад на сумму 542980,31 и решил их положить на уже открытый накопительный счёт на ежедневный остаток ставка по счету у меня была 14,5 процентов после... Читать полностью

11.04.2026

Открыл счёт со ставкой 15%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 11.04.2026 у меня закончился срок вклада, и я решил часть полученных денег вложить путем открытия накопительного счета, поскольку от Альфа-банка поступило... Читать полностью

11.04.2026

Помощь в чате: открыла два счета сразу

Оценка 5

Добрый день! 11 апреля 2026 года обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Не смогла самостоятельно ничего понять по накопительным счетам. В чате в течение... Читать полностью

11.04.2026

Открытие вклада в валюте юанях на лучших условиях

Оценка 5

✨🏦 Всем Привет !!!!!! У меня в альфе банка появилась большая сумма в валюте юани, и мне нужно было срочно открыть вклад в валюте юани. Зайдя в личный кабинет приложения альфа... Читать полностью

11.04.2026

Обращение в чат по вопросу со вкладом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в онлайн чат альфа банка. Хотел открыть накопительный счет, но не разобрался какие они есть и как их открыть. Обратился в чат... Читать полностью

11.04.2026

Открыла накопительный счет

Оценка 5

8 апреля обратилась в поддержку банка, написала в чат в приложении. Хотела открыть накопительный счето, без минимальной суммы и с возможностью снятия в любой момент времени. При... Читать полностью

10.04.2026

Точная информация по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня(10.04) обратилась в чат Альфа-Банка с уточнением о том, будет ли у меня действовать приветственная ставка по накопительному счету, поскольку некоторое время назад я... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка