Обращение в чат по вопросу со вкладом

11.04.2026 00:06
117
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в онлайн чат альфа банка. Хотел открыть накопительный счет, но не разобрался какие они есть и как их открыть. Обратился в чат, мне ответила Елизавета, она мне подробно обьяснила какие счета бывают, какие проценты и каким образом открыть. Благодаря тактичности Елизаветы я смог открыть альфа счет на ежедневный остаток без всяких "подводных камней". Хочу поблагодарить Елизавету, а также хочу поблагодарить создателей приложения альфа банк и чата, ведь всего лишь в пару сообщений я смог узнать все подробно, без походов в банк и звонков. Альфа банк - первый из всех банков, который я могу порекомендовать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-11T00:06:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 16.04.2026 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-15T21:35:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

20 марта 2026 года я закрыл вклад на сумму 542980,31 и решил их положить на уже открытый накопительный счёт на ежедневный остаток ставка по счету у меня была 14,5 процентов после... Читать полностью

11.04.2026

Открыл счёт со ставкой 15%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 11.04.2026 у меня закончился срок вклада, и я решил часть полученных денег вложить путем открытия накопительного счета, поскольку от Альфа-банка поступило... Читать полностью

11.04.2026

Помощь в чате: открыла два счета сразу

Оценка 5

Добрый день! 11 апреля 2026 года обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Не смогла самостоятельно ничего понять по накопительным счетам. В чате в течение... Читать полностью

11.04.2026

Открытие вклада в валюте юанях на лучших условиях

Оценка 5

✨🏦 Всем Привет !!!!!! У меня в альфе банка появилась большая сумма в валюте юани, и мне нужно было срочно открыть вклад в валюте юани. Зайдя в личный кабинет приложения альфа... Читать полностью

11.04.2026

Открыла накопительный счет

Оценка 5

8 апреля обратилась в поддержку банка, написала в чат в приложении. Хотела открыть накопительный счето, без минимальной суммы и с возможностью снятия в любой момент времени. При... Читать полностью

10.04.2026

Точная информация по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня(10.04) обратилась в чат Альфа-Банка с уточнением о том, будет ли у меня действовать приветственная ставка по накопительному счету, поскольку некоторое время назад я... Читать полностью

10.04.2026

Отзыв

Оценка 4

6 апреля обратилась в чат банка для уточнения информации по накопительного счету "Стань миллионером".Откликнулась оператор Анастасия напомнила, что для участия акции нужно было... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка