Помощь в чате: открыла два счета сразу

11.04.2026 12:20
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 11 апреля 2026 года обратилась в поддержку в чате в мобильном приложении Альфа-банка. Не смогла самостоятельно ничего понять по накопительным счетам. В чате в течение 1 минуты подключилась Эльвина. Я попросила ее написать, какие проценты и когда я получу, если сегодня открою накопительный счет на минимальный остаток на сумму , например, 100000 руб. Она сначала проверила все очень внимательно и написала, что у меня будет действовать приветственная ставка 15% с 12 апреля до 31 мая 2026 года.

Потом пояснила, что ежедневный процент считается так: (ставка, деленная на количество дней в году), далее эта ставка умножается на минимальный остаток за месяц. Также она посчитала для меня , что доход в апреле будет 15% /365 дней * 100 000 рублей *19 дней в апреле = 780,82 рублей. Я поняла, что не зря открыла этот счет. И для ежедневных накоплений я также решила открыть накопительный счет на ежедневный остаток. По нему тоже оказалась очень хорошая ставка в размере 10%. Я отправила скриншот открытого счета в чат Эльвире, и она мне вежливо объяснила, что открыв данный счет, я еще и участвую в розыгрыше 1 млн руб при пополнении счета. Данный счет я пополнила сразу же. Спасибо Эльвире, что ответила быстро на все вопросы, помогла мне во всем разобраться и открыть счета. Буду с удовольствием пользоваться и получать доход!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-15T13:50:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
44.11%
решено проблем
80 552
отзывов
78 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

20 марта 2026 года я закрыл вклад на сумму 542980,31 и решил их положить на уже открытый накопительный счёт на ежедневный остаток ставка по счету у меня была 14,5 процентов после... Читать полностью

11.04.2026

Открыл счёт со ставкой 15%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 11.04.2026 у меня закончился срок вклада, и я решил часть полученных денег вложить путем открытия накопительного счета, поскольку от Альфа-банка поступило... Читать полностью

11.04.2026

Открытие вклада в валюте юанях на лучших условиях

Оценка 5

✨🏦 Всем Привет !!!!!! У меня в альфе банка появилась большая сумма в валюте юани, и мне нужно было срочно открыть вклад в валюте юани. Зайдя в личный кабинет приложения альфа... Читать полностью

11.04.2026

Обращение в чат по вопросу со вкладом

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в онлайн чат альфа банка. Хотел открыть накопительный счет, но не разобрался какие они есть и как их открыть. Обратился в чат... Читать полностью

11.04.2026

Открыла накопительный счет

Оценка 5

8 апреля обратилась в поддержку банка, написала в чат в приложении. Хотела открыть накопительный счето, без минимальной суммы и с возможностью снятия в любой момент времени. При... Читать полностью

10.04.2026

Точная информация по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня(10.04) обратилась в чат Альфа-Банка с уточнением о том, будет ли у меня действовать приветственная ставка по накопительному счету, поскольку некоторое время назад я... Читать полностью

10.04.2026

Отзыв

Оценка 4

6 апреля обратилась в чат банка для уточнения информации по накопительного счету "Стань миллионером".Откликнулась оператор Анастасия напомнила, что для участия акции нужно было... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка