Вернули комиссию за услугу
Оформила себе апельсиновую карту с кэшбэком в X5. Привезли, отдали. Захожу в приложение - а там минус на счету за какие-то услуги. Понять - не поняла за что, но есть минус. Благодарю их нововведению отправила обращение на оспаривание и мне вернули деньги, вдобавок еще и отправили инструкцию как избежать платных услуг или не платить за них при выполнении условий. Неожиданно, как говорится, и приятно. Спасибо, давно не была под приятным впечатлением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии за Альфа смарт
14.04.26 увидела снятие со счета 399.00 руб за Альфа смарт,. функционал мне не интересен, где и когда я дала на него согласие затрудняюсь сказать. Задала этот вопрос в чате с...
Помогли разобраться с комиссией
Пару дней назад увидел, что списались средства за комиссию по некоторым переводам, но при самом переводе комиссия на сайте, где пользовался услугой, указана не была. Открыл...
Быстро и качественно
12.04 по карте прошли странные списания. Обратиласб в чат. В течение пары минут оператор выяснил причину. Видимо я подключила случайно подписку и не заметила. Мне все прояснили...
Вернули деньги
9 апреля в 2:18 часов ночи я обратилась в чат поддержки Альфа банка, так как обнаружила в истории затрат неизвестное мне списание на сумму 68,19 рублей , которую не совершала...
Запрос о возврате комиссии
Была неприятная ситуация: 3 апреля обнаружила списание на 79,24 рубля. Сразу написала обращение в банк, так как не поняла, за что именно взяли эти деньги. Честно говоря, не...
Быстрое решение проблемы через техподдержку банка
Некоторое время не заходил в приложение Альфа-Банк, вчера увидел списание комиссии 499 рублей 4 апреля за подписку, которой не пользовался. Написал в поддержку с просьбой отключить...
Комиссия за перевод
Списали комиссию за перевод всё по договору, но я об этом к сожалению не знала, обратилась в чат, оператор всё объяснила и помогла составить обращение, деньги за комиссию вернули...