Получение карты и оплата

15.04.2026 21:51
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту привезли прям на работу, быстро и ясно объяснили. Кэш бэк радует, такого кэш Бэка ещё не встречала. А как я жду 10 число, что получить сюрпризы))) если что то мне непонятно всегда пишу в службу поддержки, ответа долго ждать не приходится. Советую дебетовую карту здесь, а своим посоветовать карту не могу, т. К. Она есть практически у всех моих знакомых

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-15T21:51:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
41.19%
решено проблем
80 049
отзыва
77 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрый чат поддержки

Оценка 5

обратилась с проблемой по поводу списания денег за неизвестную мне услугу, оператор Дмитрий быстро нашел решение проблемы и мне без вопросов вернули деньги на счет, поддержка... Читать полностью

11.04.2026

Поощрение чата-поддержки за быстрое решение проблемы с деньгами

Оценка 5

10 апреля заметил списание комиссии "Альфа-Смарт", которую я никогда не оформял. Комиссия составляла 299₽. Я написал в чата-поддержку с просьбой вернуть деньги и отключить услугу... Читать полностью

11.04.2026

Прекрасная работа онлайн поддержки

Оценка 5

05.04.26 я обратилась с вопросом по поводу кэшбэка в онлайн чат в приложении Альфа банка. Т.к.моя покупка не подходила по МСС коду в категории повышенного кэшбэка, сотрудник... Читать полностью

11.04.2026

Ложное подключение альфа смарт

Оценка 5

Захожу в приложение а-ключ и вижу что списали 399 рублей с моего счета, хотя я не подключал подписку альфа-смарта. Написал обращение и в тот же день служба поддержки вернула всю... Читать полностью

11.04.2026

Вернули деньги за Альфа смарт

Оценка 5

Я подключила услугу Альфа смарт на один месяц попробовать, месяц закончился, отключить я забыла. Банк списал 399 рублей и продлил подписку. Меня это не устроило, так как... Читать полностью

11.04.2026

Решили проблему с вознаграждением за рекомендацию

Оценка 5

Благодарю банк за решение проблемы по выплате вознаграждения за приглашение друга оформить кредитную карту. 21 марта 2026 года моя тетя оформила кредитную карту по моей реферальной... Читать полностью

11.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу как из-за предстоящего объединения ВТБ с Почта-Банком со мной произошла неприятная ситуация. И как поддержка Альфа -банка помогла разобраться.  ‎11.04.2026 года я... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка