Открытие карты

24.04.2026 15:47
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 20.04.2026 открыла для себя Альфа-Банк, решила попробовать, ведь хвалили и советовали многи знакомые и друзья.Хочу сказать,что встреча с представителем прошла очень комфортно и уютно.Девушку,которая привозила карту зовут Светлана,была очень доброжелательна.Она объяснила мне как пользоваться приложением,как можно переводить деньги,рассказала о комбо-счете, также как отключить эту услугу,в общении была вежлива,отвечала на все интересующие меня вопросы,такие как, обслуживание карты,рассказала об акции пригласить друга, что достаточно выгодно для обоих сторон,рассказала про подписку Альфа-Смарт,про все 15 приведений и для чего они нужны,а так же,как отключить услугу,если она больше не требуется,рассказала про кэшбэк. В общем,мне все понравилось,буду пользоваться этим банком много лет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T15:48:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.38%
решено проблем
84 713
отзыва
82 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата с помощью айфона

Оценка 5

Обратилась в поддержку, 17 апреля 2026, чтобы разобраться, как оплачивать покупки с айфона, так как раньше не пользовалась этой функцией и было непонятно, как всё устроено и... Читать полностью

17.04.2026

Система безопасности и смена сим карты

Оценка 5

Я не недавно сменила оператора связи. Соответственно поменяла физическую сим-карту, но номер остался прежний. При входе в приложение Альфа-банка система безопасности неожиданно... Читать полностью

16.04.2026

Решение проблемы связаной с картой

Оценка 5

6 апреля в 10.40 обратилась в отделение Альфа Банка на пр.100 летия Владивостока 51.Необходимо было заменить карту,т.к срок годности карты истек.Как только зашла в отделение ,сразу... Читать полностью

16.04.2026

Консультация по обновлению приложения

Оценка 5

Сегодня 15 апреля 2026 в 20 час 53 мин я обратилась в он лайн чат Альфа банка. Дело в том, что у меня на главной странице экрана появилась надпись что нужно обновить приложение... Читать полностью

15.04.2026

Как поменять код доступа в мобильное приложение?

Оценка 5

Здравствуйте! 13.04.26 столкнулись с проблемой: никак не получалось поменять код доступа в приложение. Устанавливался цифровой код. Требования к его сложности были соблюдены. Но не... Читать полностью

14.04.2026

Быстрая помощь и услуги

Оценка 5

Добрый день! Альфа-Банк очень удобное и хорошее приложение. Возникли некоторые проблемы с банком. Были две дебетовые карты, одну из них нужно было закрыть, а так же проблема с... Читать полностью

14.04.2026

Объяснили, как установить приложения Альфа банка на Айфон

Оценка 5

11 апреля 2026 года в 19:49 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать есть ли официальное приложение Альфа банка на текущий момент в AppStore.Спустя несколько минут... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка