НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ БАНК
В начале марта 2026 года открыл ИП. После этого со мной связались сотрудники Альфа-Банка, активно рассказывали про преимущества обслуживания, бонусы и кэшбэк за выполнение простых условий. В итоге решил открыть расчётный счёт именно у них.
Одним из предложений было вознаграждение: потратить 100 000 рублей за месяц и получить 5000 бонусных баллов. Все условия с моей стороны были выполнены в полном объёме и в установленный срок.
Однако на 06.05.2026 обещанный кэшбэк так и не был начислен. При обращениях в чат поддержки банк не даёт конкретных сроков решения вопроса — только стандартные отписки и постоянные «ожидайте».
Считаю такое поведение недобросовестным. Банк активно использует бонусные предложения для привлечения клиентов, но после выполнения условий фактически уклоняется от исполнения своих обещаний. Складывается впечатление, что подобные акции нужны только для привлечения новых ИП, а не для реального выполнения заявленных условий.
Скриншоты условий акции и переписки с поддержкой прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Где мои бонусы ребята?
Отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банка Недавно у меня возник вопрос по поводу начисления кэшбэка за покупки в Альфа-Банке. Я обратился в службу поддержки и получил ответ от...
Отзыв о Альфа банке
10 апреля я обратилась в чат поддержки приложения альфа банка. Мой вопрос заключался в том, что официальное сообщество вк альфа банка прислало мне сообщения о списании, которого я...
Возврат комиссии
Здравствуйте! Благодарю сотрудника тех. поддержки Альфа-банка за оперативное разрешение вопроса. Не зная всех точностей о взимании комиссии, внесла деньги на карту через банкомат...
Подробное объяснение участия в категории "Близкие"
Обратилась в чат по поводу категории "Близкие", в которую меня пригласили. Оператор Светлана мне объяснила что теперь у меня будет дополнительный барабан суперкэшбэка 25 апреля, в...
Возврат комисси за случайный переход на Альфа-смарт уровень
28 марта я зашел в свой личный кабинет Альфа- банка для уточнения суммы на накопительном счете. Получив необходимую информацию, стал просматривать другие разделы. Оказавшись на...
Комиссии
При оформлении дебетовой карты , меня не известили о том,что подключена платная подписка за услугу "смарт" , через некоторое время я заметила ,что деньги списывают, обратилась в...
Спасибо большое за помощь с оформлением документов
Благодарю сотрудницу Кристину за помощь в оформлении документов для открытия ИП. Всегда была на связи и помогала разобраться с появляюшимися вопросами. И спасибо большое, что...