Отличное обслуживание

08.05.2026 23:17
290
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

     Как театр начинается с вешалки, так и первое впечатление от банка зависит от атмосферы в офисе. Хочу выразить благодарность менеджеру СДМ Банка в г. Санкт-Петербург ДО пр. Просвещения М-ли Ана за чуткое, внимательное, терпеливое отношение к посетителям. Были в офисе 04 .05.2026г с целью открыть вклад. Мы раньше не были клиентами банка. В этот день были проблемы с мобильным интернетом, переводы по СБП проходили более длительно, посетителей было достаточно, мест для сиденья не хватало и Ана проявила заботу - вынесла дополнительный стул. 

Многие нервничали, но она спокойно всем разьясняла ситуацию, успокаивала. Никто из посетителей не ушел. Мы были последние в очереди, перед нами была клиент пожилого возраста , у нее было очень много вопросов, Ана ей несколько раз доступно все обьясняла. И мы уже хотели уходить , т.к до закрытия офиса оставалось немного времени. Но Ана сказала , что бы мы не уходили, и что она все оформит. И , хотя, мы ушли около 19час 20мин(офис работает до 19 час) , но вклад мы открыли и Ана нас не торопила , спокойно и подробно ответила на все наши вопросы, а также порекомендовала и другие продукты банка, и подарила сувенир от банка - юбилейную монету к 80 летия Победы за то, что нам пришлось долго ждать очереди.  

СДМ-Банк
СДМ-Банк
2026-05-18T17:54:12+03:00
Уважаемый клиент! Большое спасибо за столь подробный и душевный отзыв о визите в наше отделение на пр. Просвещения. Мы искренне рады, что, несмотря на технические сложности с мобильным интернетом и большой поток посетителей, Вы остались довольны обслуживанием и решили открыть вклад в СДМ-банке. Ваша обратная связь помогает нам совершенствовать сервис и отмечать лучших сотрудников. Мы обязательно передам Анне Ваши слова. Уверены, они станут для неё лучшей мотивацией. Особенно ценю, что вы отметили её готовность задержаться после закрытия и заботу о комфорте посетителей. Будем разы видеть Вас снова. С уважением, СДМ-банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
41
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Благодарность

Оценка 5

28.04.2026г. пришёл в ДО Университет открыть вклад. Управляющий отделением М-ва Е.М. рассказала о вкладах и продуктах, которые есть в банке. Подобрали вклад Новая история на 181... Читать полностью

29.04.2026

Приятное обслуживание

Оценка 5

23 апреля 2026 года я обращаль в офис СДМ-Банка город Нижний Новгород для оформления нового вклада. Сотрудники банка были приветливые и доброжелательные. Со мной работала... Читать полностью

24.04.2026

Вклад

Оценка 5

20 апреля 26 года я обратилась в СДМ-банк в офис г. Н.Новгорода по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Наталья Р-ва помогла подобрать и оформить новый вклад. Рассказала про... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Я и мой супруг обратились в отд. СОКОЛ СДМ-Банка, которое находится в МАИ по открытию вклада 07.04.26 и 15.04.26. Консультировала сотрудник Ирина. И мы выбрали вклад СДМ ВКЛАД... Читать полностью

21.04.2026

Операционисты Воронежа молодцы

Оценка 5

Хочу оставить слова благодарности операционистам города Воронеж по улице Никитинская 49. 10 апреля у меня закончился вклад . Я обратилась в отделение для переоформления вклада... Читать полностью

20.04.2026

Замечательное открытие вклада в отделении "Проспект Просвещения"

Оценка 5

Сегодня (17.04.2026) обратилась в ДО "Проспект Просвещения" по адресу: Проспект Энгельса д. 143 к.1 лит. А для открытия вклада "Выгодное соседство". Сотрудница СДМ Банка Ана М-ли... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка