альфа банк

09.05.2026 02:55
32
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

заказал карту альфа банк 23.01.26 Друг скинул ссылку пришла карта очень быстро в тот день который я указал на сайте. Ко мне позвонил представитель в это время я не мог забрать карту, попросил чуть чуть попозже т.к. Был занят, представитель понял мою ситуацию и перенес встречу на пол часа. Очень понравилось приложение, кеш бек доставки и так далее. уже пару раз писал здесь отзыв 1 раз писал, думал зачли а чат с банком мне все объяснил и я понял, пишу еще раз. понравилось то что представитель был хороший, очень хорошо объяснял,

ещё был случай такой: я случайно включил альфа смарт 26 февраля 26 года, но я написал в чат с банком и он мне объяснил как его убрать

был другой случай:у меня была платная услуга сообщения за 200 рублей у меня один раз списалось, я заметил и так с помощью чат с банком мне объяснили как убрать эту платную услугу

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.63%
решено проблем
91 705
отзыва
90 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение в этот же день – спустя несколько минут!

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму... Читать полностью

05.05.2026

Помогли с начислением вознаграждения по кэшбеку

Оценка 5

01 апреля 2026 в приложении увидел задание, о том, что если будет лежать сумма непрерывно в течении 20 дней в размере 50000, то будет дополнительный кэшбек в разделе продукты в 3... Читать полностью

05.05.2026

Быстрая и точная консультация по кэшбэку в «Чижике»

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банка Кристину за оперативную и исчерпывающую консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 4 мая 2026 года около 08:36 с вопросами по... Читать полностью

04.05.2026

Спасибо за понимание

Оценка 5

Сегодня 4 мая 2026 года в приложение Альфа-банка я случайно подключила подписку Альфа-Смарт за период с 04.05.2026 по 04.05.2026 в размере 399 рублей, у меня сразу произошло... Читать полностью

04.05.2026

Выполнили просьбу

Оценка 5

В назначеное время доставки дебетовой карты у меня появились срочные дела, а доставка была во второй половине дня. Я попросил специалиста Светлану перенести время доставки на... Читать полностью

04.05.2026

Вернули деньги за подписку смарт-альфа

Оценка 5

Забыл отключить подписку альфа-смарт , так как она больше не понадобилась, в итоге списали месячную плату за подписку 399 руб, но после моего обращения в онлайн чат сотрудники... Читать полностью

04.05.2026

Когда банк реально на стороне клиента

Оценка 5

22 июля обратился в поддержку Альфа-Банка по вопросу начисления кэшбэка по операции .Ответ получила очень быстро.Мне ответил Альфа-помощник,он быстро ответил и написал обращение в... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка